一、產品簡介

　　雙芯組合卡（以下統稱“1+1”信用卡）產品是中國工商銀行爲滿足持卡人境內外用卡需求推出的一張銀聯品牌信用卡+一張非銀聯品牌信用卡的組合產品。兩張卡片均爲單標識信用卡。非銀聯品牌包括萬事達、威士、JCB和大來國際卡組織品牌。銀聯品牌卡以人民幣結算，非銀聯品牌卡以指定外幣結算，外幣包括美元、歐元、港幣、英鎊、日元、新加坡元、加拿大元、澳大利亞元、瑞士法郎和新西蘭元10種，具體以產品展示頁面爲準。人民幣賬戶與外幣賬戶自動關聯，客戶交易體現爲一份賬單。

　　“1+1”信用卡產品包括芯片磁條複合卡和單芯片卡，銀聯品牌卡介質爲磁條+ PBOC非接芯片卡，非銀聯品牌卡芯片介質爲磁條+ EMV芯片卡（接觸式/非接觸式），兩張卡片具有獨立卡號，兩張卡片等級相同，產品額度統一納入個人信用卡總額度。

　　“1+1”信用卡產品可在我行特約單位、營業網點、自動櫃員機等受理點使用，其中銀聯品牌卡可在銀聯網絡使用，非銀聯品牌卡可在境外對應國際卡組織網絡使用。

　　二、申請辦理

　　客戶可通過我行紙質表、智能終端（含便攜式）、面籤碼、手機銀行、網上銀行、工銀e生活等線上線下渠道辦理“1+1”信用卡產品（具體申辦渠道以各產品支持受理的渠道爲準）。客戶辦理時需閱讀並同意遵守《牡丹信用卡領用合約（個人卡）》和《中國工商銀行牡丹信用卡章程》等相關協議及章程合約。

　　三、卡片使用

　　1.卡片郵寄

　　我行支持將客戶申請辦理的“1+1”信用卡產品郵寄至申請人的單位地址或家庭地址。

　　2.卡片啓用

　　如申請人爲首次申請辦理，申請人本人需到營業網點攜本人有效身份證件原件完成親見親籤後，進行啓用。如申請人非首次申請辦理，可通過我行手機銀行或工銀e生活進行在線啓用，也可通過我行網點櫃面或智能終端等自助設備進行啓用，啓用時應同時分別啓用兩張卡。

　　（1）網點啓用

　　持卡人可前往我行任一營業網點，攜帶本人有效身份證件原件辦理啓用。

　　（2）手機銀行啓用

　　手機銀行啓用路徑：登錄手機銀行後點擊“信用卡”—“卡片啓用”，根據持卡情況選擇“未拿到卡片，我要啓用”、“已拿到卡片，我要啓用”等功能，輸入可信手機號短信驗證碼+人臉認證完成啓用。

　　（3）工銀e生活啓用

　　工銀e生活啓用路徑：通過“精選”頁上方圖標區“全部-金融功能-卡片啓用”進入功能後按頁面提示進行啓用。

　　四、交易消費

　　1.POS消費

　　持卡人持銀聯品牌卡可在我行及境內外本、異地，本行及跨行貼有銀聯標識的POS上使用。持卡人持非銀聯品牌卡可在境外多個國家或地區的標有“VISA”、“MasterCard”等國際卡組織標識的特約商戶刷卡消費。

　　2.網上消費

　　持卡人可持銀聯品牌卡在受理“銀聯”及其他相應網絡使用的網站消費，非銀聯品牌卡在受理“VISA”、“MasterCard”等國際卡組織標識的網站購物消費。持卡人在進行境外網上交易時，應通過安全途徑，開通相關認證服務。

　　3.授權消費

　　持卡人需根據事先估計的消費金額，預先在特約商戶POS終端取得髮卡銀行的交易授權，並在結算時對原交易授權進行確認，從而完成消費支付。

　　4.退貨交易

　　對於持卡人發起的退貨交易，退貨資金將直接歸還至持卡人原交易賬戶。

　　五、到期還款

　　客戶在閱讀相關協議後可選擇簽訂自動還款協議，自動還款包括人民幣還款和外幣還款。簽訂自動還款協議的，每月到期還款日當日將根據客戶選擇的最優還款或最低還款額從綁定的借記賬戶中扣除相關款項至相應的還款賬戶中，涉及外幣賬戶還款的，將自動進行購匯還款。未簽訂自動還款協議的，客戶需在產品到期還款日（含）前自行對人民幣賬戶及外幣賬戶欠款進行還款，涉及外幣還款的，需自行購匯還款或使用對應外幣還款。

　　1.還款方式

　　我行根據客戶的消費幣種提供三種還款模式：包括消費幣種爲人民幣，還款幣種爲人民幣；消費幣種爲外幣，還款幣種爲外幣；消費幣種爲外幣，還款爲人民幣購匯還款。人民幣自動購匯還款的匯率以自動扣款日前一日20:00我行系統記載的匯率爲準；如上述時點無記載匯率，則以上述時點前我行系統最新記載的匯率爲準，持卡人可通過營業網點查詢。

　　2.還款渠道

　　電話銀行、網上銀行、手機銀行、工銀e生活、智能終端、營業網點等。

　　3.還款模式

　　（1）最優還款額還款：還款金額＝當期賬單應還款金額＋當期對賬單日至自動扣款取現/轉賬付出金額－當期對賬單日至自動扣款還款金額。

　　（2）最低還款額還款：以當期對賬單中的最低還款金額爲還款金額進行自動還款處理。

　　計算方法：每期最低還款額=對賬單中未償還的一般交易（分期付款、透支取現、透支轉賬以外的透支消費以及相關利息、費用等）金額的百分之十+所有已入賬未償還的分期付款、透支取現、透支轉賬金額的百分之百+上期賬單最低還款額未還部分金額。

　　如當期賬單透支餘額低於上述金額總和，則最低還款額以當期賬單透支餘額爲限。其中“分期付款金額”爲當期賬單中所有因分期付款產生的欠款，包括當期扣收的分期付款本金及往期扣收但未還款的分期付款本金，不包括當期扣收的分期付款手續費或往期扣收但未還款的分期付款手續費等。對於分期付款後的提前還款，提前還款的部分將全額計入最低還款額。

　　（3）部分還款：當轉出賬戶存款餘額不足以歸還自動還款金額時，以轉出賬戶可轉出金額作爲還款金額進行還款。

　　六、計息方式

　　我行“1+1”信用卡產品有兩種計息方式。計息方式一指未全額償還當期應還款項的，當期全部應還透支款項不再享受免息還款期待遇，髮卡機構將對當期全部應還透支款項計收從銀行記賬日起至還款日止的透支利息。適用計息方式一的工銀信用卡產品具有容時容差功能。計息方式二指未全額償還當期應還款項的，髮卡機構將對未清償部分計收從銀行記賬日起至還款日止的透支利息。計息方式詳見《中國工商銀行牡丹信用卡章程》中第二十一條。具體適用的計息方式詳見產品對應的產品介紹。

　　七、補換卡

　　（1）換卡

　　持卡人可通過我行手機銀行、網上銀行、電話銀行、工銀e生活、營業網點辦理到期換卡。持卡人換卡後卡號不變，扣年費日期不變。

　　（2）補卡

　　持卡人可通過我行電話銀行、營業網點辦理掛失新開、僞冒新開。持卡人掛失新開後，卡號發生變更，持卡人無需重新簽訂或註冊自動還款協議、網上銀行、電話銀行。掛失新開後卡片扣年費日期不變。

　　八、銷卡

　　1.持卡人賬戶狀態正常時

　　（1）持卡人卡片狀態爲正常、未啓用、已換卡未啓用的，我行網點和電話銀行可爲持卡人辦理收卡。

　　（2）持卡人卡片狀態爲掛失、已收卡、僞冒卡、過期卡的，我行網點和電話銀行可爲持卡人辦理預約銷戶。

　　（3）持卡人卡片狀態爲掛失、已收卡、僞冒卡、取消用卡資格、過期卡，且期限已滿30天(即T+30日)的，我行可爲持卡人辦理銷戶。

　　2.持卡人賬戶狀態不正常時，需到我行髮卡機構辦理。

　　更多具體規則以我行官網公告爲準。