在2023中國國際服務貿易交易會期間，來自政府部門、研究機構及企業的嘉賓紛紛表示，在新一輪數字化浪潮下，以5G技術和人工智能爲代表的數字技術已成爲推動經濟社會高質量發展的重要支撐和關鍵引擎，同時正以前所未有的速度拓展服務的內涵和外延——更加個性化、智能化的定製服務，以及不受地理位置限制的遠程和虛擬服務體驗。藉助數字技術的力量，世界正邁向一個更加多元、便捷、互聯和智能的服務世界。

　　推動數字貿易改革創新發展

　　數字技術的應用使全球服務的供應者和消費者得以無縫連接。商務部部長助理陳春江表示，數字貿易是國際貿易的重要組成部分和國際經貿合作的重要領域，中國將秉持開放合作共贏的全球化發展理念，建立健全促進政策，積極參與國際規則與標準制定，推動數字貿易改革創新發展，打造建設貿易強國的“新引擎”，着力加強頂層設計、加強平臺建設、加強規則對接、加強國際合作。

　　中國工業經濟學會會長、中國社科院大學教授江小涓表示，近年來，全球化碰到了諸多問題，其中包括貨物運輸阻滯，人員流動阻滯等問題。雖然全球化本身遇到障礙，但是由於數字化的加入，全球化仍然是推動經濟發展馬車中力量比較強勁的一架。

　　“數字化創造了貿易發展的新形態。”江小涓說，數字平臺可以通過數據挖掘技術，降低跨國交易成本，提升國際貿易的效益。今年上半年，我國電子商務增長16%左右，其中數字形態的交易發揮了非常重要的作用。

　　江小涓認爲，當前數字化正在推動全球化向前發展，且遠遠超過傳統貿易和服務領域，正在向科技領域延伸。“由於海量數據和計算能力增長，現在多國合作的大科學工程成爲可能。”

　　北京市政協黨組成員、副主席林撫生表示，要推動實體經濟在數字化浪潮中轉型升級，促進數字經濟和實體經濟深度融合，持續提高經濟社會的數字化、網絡化、智能化水平。未來北京將在政策體系、核心產業、數字技術、基礎設施等方面下足功夫，全力打造全球數字經濟標杆城市。

　　服務貿易數字化進程進一步加快

　　商務部數據顯示，今年上半年，我國可數字化交付的服務進出口規模繼續增長12.3%，高出服務進出口總體增速3.8個百分點。服務貿易數字化進程進一步加快。

　　據世貿組織預測，到2030年，數字技術將促使全球貿易增速每年提升1.8到2個百分點。2022年，我國可數字化交付的服務進出口額達到2.51萬億元，同比增長7.8%。其中，可數字化交付的服務出口1.42萬億元，同比增長12.2%，高於進口增速9.6個百分點。

　　“新技術、新業態和新場景的發展也進一步增強了服務的可貿易性，爲服務貿易的創新發展增添了新的機遇和活力。”高通公司中國區董事長孟樸表示，如今5G商用已經走過4年，中國5G發展在技術層面取得重要突破，爲推動經濟增長創新應用和產業升級發揮了日益顯著的作用。

　　據商務部預測，到2025年我國可數字化的服務貿易進出口總額將超過4000億美元，佔服務貿易總額的比重約50%。未來由數字技術驅動更加廣泛的服務貿易市場值得期待。

　　近年來以ChatGPT爲代表的生成式AI，正以前所未有的速度和廣度展現出巨大的發展潛力，推動服務創新和服務效率的提升，加速了服務數字化和智能化進程，成爲服務貿易發展的助推力量。

　　“此外，生成式AI還爲智能手機上的內容創造和娛樂帶來了革新。用戶可以通過AI生成的內容創建文章、圖文、音視頻等多種形式的內容。”孟樸表示，智能手機作爲最重要的終端類別之一，正逐漸演變成智能生活的核心。通過智能聊天機器人，語音助手等應用，手機能夠實現與用戶的智能互動，爲用戶提供個性化服務體驗。

　　數智化轉型將助力跨境電商實現高質量發展

　　過去十年，中國出口跨境電商經歷了從粗放生長到精耕細作的積累和成長，當前正在邁入深耕長遠的新階段。亞馬遜中國副總裁邱勝表示，數智化轉型將助力中國跨境電商進一步邁向全球價值鏈更高處，實現降本增效的高質量發展。

　　邱勝表示，在這個消費者需求快速變化的時期，通過數據分析，實時關注和了解消費者的產品需求和使用習慣，快速推陳出新，相比過去任何時候都更加關鍵，而建立起差異化的產品競爭優勢離不開長期的創新投入和研發積累。這也是企業長期主義重要的內功之一。

　　“亞馬遜通過持續爲賣家提供更多大數據工具，幫助賣家洞悉消費者需求，助力產品快速創新和敏捷迭代。”邱勝說，亞馬遜正從創新性、品牌化、數字化、合規化、綠色發展等多個維度，幫助中國跨境電商賣家以數智化迎接跨境電商發展新機遇。

　　京東集團技術委員會主席、京東雲事業部總裁曹鵬表示，京東集團是一家以供應鏈爲基礎的技術與服務企業，一端連着全球5億的消費者，另外一端連接供應鏈上的幾十萬個品牌商，通過數實融合連接起消費者和供應商。“企業增長模式正從原來傳統的提升交易效率轉向提升產業效率。消費互聯網和產業互聯網正實現打通，產業數據的跨界流動帶來了許多新的機遇。”曹鵬說。

　　歐冶雲商總裁金文海表示，數字化智能化的東風將助力鋼鐵上下游智慧製造的高效銜接。在未來，鋼鐵行業將積極向兩網融合、兩化融合和跨界融合的方向發展，尤其是朝着工業互聯網方向邁進。希望藉助產業互聯網平臺和數字化新技術的手段，能夠實現兩個智慧製造的高效銜接。