爲回饋個人客戶的長期支持和信賴，我行於2013年推出個人綜合積分服務，對原有借記卡個人客戶綜合積分和信用卡積分（不含百夫長積分和聯名積分）進行合併，統一爲“個人綜合積分”。

　　☆ 適用對象
　　持有我行的借記卡、信用卡（不含百夫長卡和聯名信用卡，下同）客戶均可參加積分活動。百夫長積分和聯名信用卡積分不參加本活動，使用細則詳見相關信用卡的具體規定。

　　1. 統一賬戶，無需申請。積分賬戶無需申請，在全國範圍內使用統一的積分賬戶，您可使用本人的任意一張我行借記卡、信用卡參加積分活動。
　　2. 兌換渠道豐富，使用方便。您可使用積分在我行“融e購”商城和線下商戶進行兌換或抵扣部分消費金額，兌換品種多樣。
　　3. 積分賬戶可跨地域採集和兌換。

　　☆ 積分累計規則
　　您使用我行借記卡、信用卡的刷卡消費（包括本外幣消費）並符合積分採集條件的可累積積分。每消費人民幣1元累積1分（不足1元部分按四捨五入計算，外幣消費轉化爲人民幣後進行積分計算，其中按1美元=6.5元人民幣，1歐元=8元人民幣折算，我行將根據匯率變化酌情調整外幣折算率）。

　　☆ 積分活動規則
　　附件：《中國工商銀行個人綜合積分活動規則》

　　☆ 積分兌換渠道
　　1. “融e購”積分兌換：您在我行“融e購”商城指定商戶使用積分按一定比例抵扣待支付的商品金額。
　　2. 積分抵消費：您在我行指定的合作商戶消費時，在POS機上刷積分直接兌換指定商品、代金券或一定比例折抵消費金額。

　　☆ 積分查詢
　　您可以通過以下方式獲知積分情況：通過中國工商銀行櫃面、網上銀行、電話銀行、手機銀行、短信銀行、自助終端和融e購商城等多種渠道查詢積分餘額及明細。

　　☆ 積分有效期
　　個人綜合積分自積分採集之日起，目前有效期最長五年（以日曆年度計算）。當年12月31日（含）前採集的積分記爲第一年度積分，在第五年12月30日（含）之前兌換有效，具體有效期以我行最新公告的積分規則爲準。逾期沒有兌換的個人綜合積分將做清零處理。