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客戶在進行證書自助下載或使用U盾進行簽名交易時提示：“您有控件沒有成功下載到本地”。
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此問題是由於我行簽名控件未成功安裝導致，請客戶查看IE地址欄下方是否有黃色提示條，提示“此網頁需要運作以下載入項”或提示“此網頁的安全存在風險，請點擊此處修復設置”。若有此類提示，建議客戶運作此載入項或選擇“修復”後，重新進入此網頁運作載入項後再進行操作。此外，您還使用網銀助手工具進行控件與驅動的下載與安裝，然後重新交易即可。
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免責聲明:本頁面提供資訊僅供參考,具體業務以當地網點的公告與規定為準。
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2010/4/19
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