[網上銀行獎項]
圍繞客戶和市場需求，2007年工行繼續加大了電子銀行、網上銀行的產品創新，先後推出了電子速匯、代理實物黃金、超短期理財、託管帳戶、信用支付、代客交易等40多項創新產品，進一步豐富網上銀行的產品功能。作爲國內功能最爲強大的網上銀行，2007年工行網銀繼續在國內外的多項權威評測中問鼎：
◆ 連續第五年榮獲由美國《環球金融》雜誌評選的“中國最佳個人網上銀行”，同時還獲得了“亞洲最佳存款服務網上銀行”稱號。此外，在該雜誌12月份舉行的全球最佳網上銀行評選中，工行網上銀行還被評爲了“全球最佳存款服務網上銀行”，這是中國境內銀行首次獲得這一殊榮，充分凸現了工行網銀的國際影響力。
◆ 由電子商務領域權威機構——中國電子商務協會第一次發佈的“中國電子支付優秀企業用戶滿意度調查”評選中，工行一舉榮獲“中國最佳網上銀行”、“網上銀行管理優秀示範企業”、“拓展電子商務最佳銀行獎”三個獎項。
◆ 連續第二年在和訊網公佈的“中國網上銀行評測結果”中，各方面均以絕對優勢在16家銀行中拔得頭籌。
◆ 連續第二年在國家級安全認證機構——中國金融認證中心（CFCA）舉辦的網上銀行評測中，從國內14家全國性商業銀行中脫穎而出，以最高分榮登榜首。
◆ 在由《電子商務世界》雜誌主辦的“第二屆中小企業電子商務應用發展大會”上揭曉了“2006年中國行業電子商務網站TOP100”榜單，工行網銀榮獲了“中小企業最喜歡的網上銀行最佳服務獎”。 |
榮譽代表着信任和過去。在新的一年裏，工行將繼續加強在電子銀行領域的服務創新，提供更加完善的現代化金融服務，爲客戶的成功之路更添輝煌！
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[網站獎項]
2007年，工行網站不斷豐富內容和優化設計，豐富的資訊和功能爲工行網站贏得了專家的肯定：
◆ 連續第四年在由《證券時報》、深圳證券信息有限公司主辦的第八屆“中國優秀財經證券網站”評選活動的“中國優秀財經證券網站”（銀行類）評比中奪魁，同時還獲得了“最讓用戶信賴的銀行網站”、“最受歡迎的銀行網站”兩項殊榮。
◆ 由國脈互聯諮詢公司在第三屆“中國電子支付高層論壇”上發佈的《中國本土銀行網站研究報告》評測中，工行網站在服務功能與網站設計建設等方面成績卓著，以最高評分摘得桂冠，並被評價爲“各方面功能建設比較全面，領先地位突出”。 |
[電話銀行獎項]
工行95588一直致力於提升服務質量和客戶滿意度，推出了代客理財業務和理財貴賓專線等特色服務，爲客戶打造多渠道、個性化、一站式的電話銀行服務體系。顯著的成績爲工行95588在國內外贏得了讚譽：
◆ 在有“亞太呼叫中心行業奧斯卡”之稱的亞太地區最高規格的行業評選活動——亞太最佳呼叫中心評選中，工行95588在衆多參選企業中脫穎而出，榮膺“中國呼叫中心特別貢獻獎”。
◆ 在 “2007（第三屆）中國呼叫中心高峯論壇暨2007中國最佳呼叫中心評選頒獎典禮”上，工行蟬聯了“最佳全國呼叫中心管理團隊”大獎，同時還榮獲了“最佳呼叫中心管理人”獎項。 |
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