工行服務,日日進步
   作者:service_Chinese
 

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    這一筆筆的金額都承載着太多的故事和我們對中國工商銀行的感謝。
    我們是上海交通大學出國聯盟版務組的成員。 每年,上海交通大學上百位打算出國留學繼續深造的同學都會參與聯盟的各種交流聯誼活動。 除了組織學習經驗交流活動外,我們還肩負着一項重要任務----組織大型團購活動,購買產品涉及寄送材料到海外需要的大額郵票、出國攜帶的移動硬盤和各種旅行箱包等。
    當我們在上海交通大學的飲水思源BBS站點發布團購消息並公佈賬號後,團購訂單便蜂擁而至,可最後實際通過網上電子銀行付款的學生並不多;更多的還是選擇親自跑到負責人那裏繳付現金圖個安全。但這樣大大降低了我們負責人的效率,而且也未必安全:負責人每天晚上都必須在宿舍裏等候繳付團購款的學生,每天都得保管大量的金錢在身邊,每天還要不斷的通過EXCEL表格計算賬目,貨款短缺的情況也時有發生。
    後來才瞭解到同學們往往對於網上電子銀行的使用過程不太瞭解而導致使用率不高,確定癥結後,我們特地製作了幾張易懂而且圖文並茂的團購付款指南放在團購頁面上供大家參考。在一段時間後,通過工商銀行網上轉賬的金額明顯增加,每一次查帳都有一種“心跳加速”的感覺。2006年的6月份,我們收到團購移動硬盤和箱包的金額就多達幾十萬。負責人可以方便的使用工行網上銀行的電子報表覈對賬目並確定寄款人,效率大大提高;匯款人也可以通過網上銀行的“附言”功能清楚的表達自己的意圖和其他要求;而且“U盾”的使用使大多數人對工商銀行網上繳付或者轉賬業務的安全性充滿信心!
    當同學們興奮的取得這些物美價廉的戰利品後,也由衷的感謝工商銀行網上支付帶來的極大便利;現在,2006屆的同學們已經奔赴世界各地繼續他們的求學歷程,我們也願意和中國工商銀行一道分享這成功的喜悅。也希冀工商銀行能夠將優質服務通過網絡延伸到海外,服務更多在海外的中國留學生。

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