在人們的傳統觀念中，銀行是什麼地方，大部分人脫口而出的是“一個存取現金的場所”。的確，在錢多和錢少的時候，都會想到銀行，分佈在城市各個角落的銀行網點，就像一個個大號的保險箱和儲蓄罐。女大十八變，今天的銀行已經大變模樣了。
    電子銀行的出現使銀行開始變得平易近人。就我市來說，工商銀行電子銀行已走進了百姓的生活當中。電子銀行服務功能齊全，安全可靠，服務時間長，不受空間約束。顯然，我們百姓的未來生活已離不開電子銀行。就工行電子銀行能提供的服務來看，電子銀行已幾乎無所不能了。它可爲您提供包括賬戶餘額查詢、歷史明細查詢、向國內任何個人或企業的轉賬匯款、繳納電話、手機、煤氣等各種費用、網上炒匯、買賣國債/基金、信用卡還款、網上購物支付等一系列服務，這些服務項目可以滿足您日常的生活中的絕大部分金融需求，登錄網上銀行辦理業務和平時我們到網點已經沒有多大區別。
    就我個人而言，我是一個上班組，天天在單位工作，六日基本上大部分時間也在單位加班。平時到家基本上已經是晚上7、8點了。銀行網點早就關了。幸虧有了工商銀行電子銀行。給我帶來了極大的方便。向平時查詢工資款到沒到啊、交手機費啊、交水電費啊這些我平時最煩的事，現在很輕鬆的就辦了！而且非常省時省力，利用中午休息時間就可以了。
    工商銀行電子銀行還有一個特別好的服務項目就是異地無卡也能完成銀行交易。前不久，我和老婆舉家出門旅遊，臨行前由於非常匆忙忘記了將一筆20萬元的投資餘款轉賬到指定的賬戶。就在我盡情旅遊時，我那個投資合夥人打來電話說：要是今天資金不到位，我之前投入的80萬元就會因爲不足1個股份(1股100萬元)而被視爲無效。可我在異地，一時半刻也趕不回去。那張存有大額資金的銀行卡又沒有攜帶在身上。咋辦，我急得向熱鍋上的螞蟻。情急之中，我打電話諮詢銀行的朋友。他告訴我這種情況只需使用網上銀行或是電話銀行就能解決了。幸好存放交易證書的筆記本電腦也帶在身上。只花了幾分鐘，就通過網上銀行將20萬元的投資餘款轉賬到合夥人的儲蓄賬戶中，解決了大問題。
    足不出戶享受金融服務，這是電子銀行最爲得意的宣傳語。的確，網上銀行、電話銀行、手機銀行，將銀行的產品和服務濃縮進了虛擬世界，人們不用趕路和排隊去轉賬，去繳費，甚至質押貸款、基金定投等業務也能在網上完成了。但安全和方便永遠是一對矛盾體。剛剛爆出的網銀被盜維權事件令人深感不安，在看不見摸不着的賬戶中，自己的資金是否真的安全？我最想提醒消費者的是，如果對於自身的防禦能力不夠自信，就付出一定成本購買安全的產品和服務，還要付出一定時間成本來主動設置更多的防火牆。需要注意的是，保障安全不僅僅是硬件升級的問題，使用者需要不斷提高自身的安全意識，儘量避免人爲製造的安全隱患。