我在兩歲時因爲脊髓灰質炎造成了左下肢殘疾，需要依靠柺杖才能行走，因此我曾經沮喪過。我多麼渴望象正常人一樣，可以自由的奔跑啊！但是人生不可能都是那麼的完美，人的一生就是在不斷的和自己的命運搏鬥，2003年我自己開辦了一個網絡工作室（網址：www.6158.net），服務內容就是代理一些大的網絡公司的業務，給客戶提供建設網站需要的域名、郵局、服務器等服務。客戶全國各地都有，因此經常需要辦理查詢客戶的匯款以及對外轉帳等業務，由於剛剛起步人員不多，有些去銀行辦理的業務還需要我本人親自去銀行辦理，由於離銀行也比較遠，最近的一個工行也有3公里左右，加之身體的原因非常的不方便。並且在櫃檯辦理業務的人也很多，辦理的速度也不快，所以往返一次就要耗費半天的時間。自從2003年5月24日，我開通了工行的網上銀行的業務，以前半天才能完成的事情，現在只要敲敲鍵盤點點鼠標，幾分鐘就可以完成。在這幾年之中，我幾乎沒有一天不使用工行的網銀服務。本地所有其他銀行的網上銀行我全部都有，例如：建行、農行、交行、中行等。但是我使用最頻繁的就是工行的網銀，因爲功能相比其他銀行的網銀它的功能最全面，在我所知道的支付平臺中，還沒有不支持工行網銀的。包括我生活中的每一種帳務的處理都可以在工行網銀完成，我工作中的轉帳、查帳，生活中的電費、水費、電信資費的交納以及網上購物的款項支付，投資方面的銀證轉帳，開放基金的購買等等全部可以在工行的網上銀行完成。所以說我現在沒有一天可以離開工行的網銀了。
    因爲工行的網銀具有方便、快捷、安全的等特點，所以使用者衆多，一些不法分子就乘機利用假網站、病毒、木馬等非法手段盜取網銀使用者的資料，然後盜取資金。造成了一些人不敢使用網銀，怕不安全等心理障礙。但是通過我自己長期的使用，我非常堅定的說，工行的網銀非常的安全。因爲到目前爲止，所發生的所有的資金被盜的案件，沒有一起是由於犯罪分子侵入工商銀行網銀系統而導致客戶資金損失的案件，都是因爲客戶自己保管不善，造成的數據資料的泄露從而導致的資金被盜。在使用過程中，只要注意以下幾個方面，犯罪分子就毫有可乘之機了。
    一 覈對網址是不是工行的，不要只看頁面內容一樣就貿然的在裏面輸入自己的資料。不要在非工行的其他網站輸入工行的帳戶密碼等資料。
    二 不要在公共計算機上使用網銀的功能。
    三 計算機要安裝正版的殺毒軟件，並且要經常升級，保持殺毒軟件是最新的。
    四 網銀的相關密碼不要和其他的密碼一樣，也不要使用生日、姓名等特殊數字、拼音字母來做密碼。
    五 不要相信任何通過電子郵件、短信、電話等方式索要卡號和密碼的行爲。
    六 使用工行提供的預留驗證信息、動態口令卡、U盾等先進的防範措施，注意保管好不要丟失或者泄露出去。
    只要注意以上幾個方面，把自己的防範措施做好了，是足以把犯罪分子據之於您的網銀門外。
    去銀行排隊辦理業務，一個身體正常的人可能不會覺得有太大難處，但是對於一個下肢殘疾，行動不便的人，就很困難了。工行網銀提高了我的工作效率、免去了我的奔波之苦、方便了我的生活。這些是一個殘疾人、一個幾年來一直使用工行網銀客戶的深刻體會。
    工行網銀以先進的技術服務社會，創造了美好生活——這是我的深切感受。也希望工行網銀以更加安全、高效、方便快捷的服務，讓更多的人可以感受到先進的技術在改變着我們的生活，使我們的生活變的更加多彩更加美好。