上帝

    ……

    119 ， 119 ，老公快來 9 我，皇帝陵 5 層，座標 119 ： 82 ，有３個天煞門的壞人在追殺我 …….”

    正在長安市場同一個百花宮 mm 買寶石的我得到老婆的緊急呼救後，馬上換好裝備，跨上心愛的戰馬，飛速赴向傳送點，在神行令的幫助下，迅速飛回了幾分鐘前同老婆一起練級的記憶點，立刻見到了讓我心痛的一幕：三個天煞門高級玩家正在拼命追殺我的老婆 —— 大唐豪俠遊戲官方排名榜世界第二、寒冰門第一、財富榜第一、女玩家第一的晴天の珊珊。

    小子，拿命來！ ” 在少林高級輕功的幫助下，我飛快地撲向一個名字叫失去的記憶的玩家，在他驚惶失措的同時，伴隨着一招當頭棒喝，我的極品武器 —— 名爲大聖的當前大唐豪俠少林攻擊力最強的天下第一槍已經含怒而出，在技能施放出的讓人弦目的光茫攻擊之下，失去的記憶生命力立即減少了一半。

    快！分頭撤退！快！少林第一高手阿布來了！快！ ” ，失去的記憶一邊狼狽不堪地向四層飛快逃去，一邊大喊着。

    剎哪間，三個傢伙頓作鳥雀散，分三個方向逃去。

    我 —— 大唐豪俠世界排名第五，少林排名第一，遊戲玩家公認綜合戰力第一的晴天の阿布，也不追壞人，迅速來到正坐地上休息的老婆面前，正準備查看一下老婆狀況的時候，一雙柔柔的小手從身後環抱着了我，把我帶入了現實世界。

    老公，你真利害！ ”

    我轉過身來，老婆已經俏生生地站立在了我的面前，幸福的感覺漾溢在開心的笑臉上。

    老婆，你離開遊戲不危險嗎？怎麼這麼大意哩？ ”

    老婆嘟嘟嘴， “ 有你在，還有什麼危險啊？哼，告訴你，我是看不慣你在市場上泡 mm ，故意叫你來的，要不然以我世界第二的身手，就三個小毛賊，那還不是小菜一碟。怎麼，壞了你的好事，生氣了嗎？ ”

……”

    這不是什麼玄幻的網遊小說，而是我現實生活中真實的一幕，時間就發生在二 OO 六年七月的一天。或許你會感覺奇怪地問我： “ 你這人也真是的，徵文的主題是電子銀行走進我們的生活，你玩你的遊戲，關我們什麼事啊？！ ” 那我就要告訴你： “ 錯了，沒有中國工商銀行的電子銀行，就沒有我今天的幸福生活；沒有中國工商銀行的電子銀行，我就還是一個無所事事的失業青年。可以這樣說，是工商銀行的電子銀行爲我開啓了人生的幸福之門。 ”

    我生活在四川西部一個邊遠的小縣城，幾年前，我高中畢業後沒考上大學，地方小，就業機會更少，我就成天閒在家中無所事事，成天在外晃盪。父母怕我在社會上晃壞了，就讓我去他們開的網吧幫忙。於是，我就走進了網絡世界，在網絡中找到了自我，並以自己高超的遊戲技巧成爲了網絡遊戲玩家人人佩服敬仰的高手。同時，我還在朋友的介紹下掌握了工行網上電子銀行的使用技巧。作爲遊戲中叱吒風雲的 “ 英雄人物 ” ，我一邊風風火火帶着朋友一起打怪、殺 BOOS 、升級、做任務，一邊不時地通過工行的電子銀行在玩家中賣一些尋常人物難得的極品裝備，遊戲生活兩不誤，被人稱爲了職業玩家，很讓許多玩家眼熱心動。慢慢地，我在遊戲中結識了許許多多天南地北的朋友，也在這裏結識了我親愛的 “ 老婆 ” 。我 “ 老婆 ” 是重慶市人，今年 20 歲，我們是兩年前在玩夢幻西遊網絡遊戲四川天經閣服務器中結識的。那時，她剛高中畢業，在遊戲中的名字叫草莓の檸檬，我遊戲中的名字叫夢十七。說來也算是冪冪之中的天意吧，她同我一樣，也是父母怕年輕輕的她在社會上玩野變壞了才同意上網玩的。不知從什麼時候開始，不經意間，夢十七和草莓檸檬結識了 …… 不經意間，我們又通過 QQ 視屏見了面。說真的，   遊戲中的人和名只是一個符號而已，傳說中的人妖更是讓大家對女性玩家有一種天生的防範和戒備心理。作爲資深玩家的我，對同玩家視屏的期望值也並不高。可同她的視屏見面還是讓我有一種心跳的驚豔感覺：在飄逸長髮的映襯下，十八歲的她楚楚動人，身材苗條，顯得格外地清純靚麗，一下就深深地打動了我的心。於是，在網絡的幫助下，我們伴隨着遊戲走完了相交、相識、相知、相戀、相愛的過程。今年初，徵得父母同意，我又在生活中千里赴赴前往重慶市，同她家人見了面，同她一道以自己幾年來的生活實踐現身說法說服了她的父母家人。他父母在得知我近年來，在管理、經營好父母網吧的同時，在工行電子銀行的幫助下，以一個新興的網絡電子遊戲職業玩家的身份，不僅實現了遊戲投入和收入的平衡，還以高超的遊戲技能賺得了不菲的現實收入，從而證明了在電子銀行的幫助下，通過網絡也能找到人生的出路和生活的支撐點，也一樣有現實社會的生活、生存能力。在我們誠摯情誼的感動下，我們心心相映的愛情終於順利地通過了她父母的 “ 考覈 ” ，正式成了 “ 名正言順 ” 的戀人，並帶着她一道回到了我遠在四川的家鄉。回到家鄉後，爲孝敬父母，我們在搞好自己生活的同時，還堅持將節約下來的收入分出一部分每月兩次（定期）通過工商銀行的電子銀行向父母匯去，以補貼家中的生活和弟弟的學習費用（儘管父母一再堅持不要）。今年六月，我和老婆又愛上了網易新推出的大唐豪俠遊戲。於是，我們又在工行電子銀行的幫助下，又以一萬元的價格賣掉了過去遊戲的裝備和號，帶着網絡朋友一起轉戰大唐豪俠，以晴天の XX 爲名字標識，在大唐豪俠四川（電信）一區蜀道星流服務器建立了強大的行會勢力，與戀人、朋友一起共度着快樂的幸福時光。

    常言說得好，吃水不忘挖井人。飲水思源，我這甜美的愛情和立足現實社會的生存能力全是來源於工行電子銀行。近年來，在工行電子銀行的幫助下，我實現了數萬計的匯款、轉帳、收款、購物，從未發生過任何差錯失誤，工行穩定可靠快速安全的電子銀行成爲了我開啓幸福人生之門、贏得生存之技、收穫甜美愛情的根本。對此，我真是無法以言語來表達的內心的感邀之情。我只能這樣說，如果沒有工行電子銀行（我們縣只有工行和農行，這裏的農行好象沒辦理開通電子銀行的業務）幫助，我至今可能還是一個無所事事的小混混，還找不到適合自己人生的支撐點。遊戲可能還在玩，但入不敷出肯定會使我難以繼續（再好的遊戲極品裝備也無變現能力）。而且，時日俞久，只消費無收入，也一定會引起父母、兄弟的異議和白眼，讓我無顏見人。工行電子銀行，我是您忠實的擁躉，也永遠是對您鍾情一生的超級 Fans 。近期以來，我不斷從網絡上和電視上看到了一些對工行電子銀行的異議，甚至於還有人荒唐可笑地成立了什麼網銀受害者聯盟，真讓人啼笑皆非！不得不讓我不由自主地產生了一種想爲工行電子銀行打抱不平的衝動和激情！因爲我知道我多年使用工行電子銀行的實踐完全可以證明工行電子銀行的安全性無容置疑。當然，電子銀行的安全有兩個前題：一是銀行提供的電子銀行平臺安全可靠，二是使用者的操作平臺安全可靠。前者由銀行負責，工行建設的先進可靠、世界一流的電子銀行平臺已經在國內商業銀行中率先達到了穩定可靠、安全快速的要求，這是已經實現了的安全保障。第二個因素則是由我們使用電子銀行的基礎平臺 — 計算機決定。據我分析，那些所謂的網銀受害者所受的害，都源自 “ 自身， ” 都是自己的無知和愚昧造成的，大多是由於使用的計算機 “ 帶病 ” 上網（被植入木馬）造成的，與銀行毫無關聯。就我自己而言，每次電子銀行使用前必定先認真地檢查一下系統的安全性，查殺一下是否被植入了木馬，同時採用了定期和不定期相結合的方式修改網銀行登陸和支付密碼。因此，幾年來，從未發生過一起差錯和問題。這裏我要說的是，現在技術一流的工行銀行又推出了網銀安全的最新保障手段：工行 U 盾和電子銀行支付口令，有了這兩個寶貝中的一個，上網使用我們這功能強大的包包中的 “ 銀行 ” ，想不安全都不行了（工行一推出工行 U 盾，我馬上就去買了一個使用（現在工行四川分行搞活動， U 盾才 38 元 / 個，真讓人喜出望外喔）。不過，爲了工行電子銀行發展的至善至美，我還是想以工行老客戶的身份對爲我開啓了人生幸福之門的至愛 — 工行電子銀行提出以下三個問題和建議：

    一、工行電子銀行目前的主要問題是什麼？

    我認爲是工行內部發展 “ 兩頭 ” 不均衡造成的失衡問題，也就是一方面是硬件世界一遊的電子銀行平臺，一方面是滯後的與世界一流硬件平臺不相稱的基層宣傳培訓網絡。以我爲例，我在工行開啓電子銀行和購買工行 U 盾，工行櫃面員工沒人會使用，更談不上如何教我使用了，一問：答曰 “ 我們不會用，也不知道怎麼用，對了，有個單位的 XX 纔買了，聽說他會用了，你找他問問吧。 ” …… 我認爲，工行要發展，光靠硬件打天下是絕對不成的，細節決定成敗，員工素質是工行發展的基石和根本。希望工行的新業務推出後一定先要讓員工弄懂弄明白，這樣我們消費者才更容易方便快捷地掌握使用，畢竟生活中的大多數消費者不是象我們一樣的喜歡研究學習的客戶，他們很多人是希望買個明白，回家就能派上用場，而不會向我們一樣先上網訪問一下 95588 工行網站學習一下使用技巧和注意事項。

    二、工行電子銀行網絡建設的最大誤區是什麼？

    作爲國內商業銀行電子銀行中最爲出名的品牌，工行電子銀行的建設已經成果菲然。然而，我還要在這裏吹毛求疵一下（目的仍是爲了工行電子銀行發展的至善至美）。我認爲，工行目前的網絡建設目光仍然存在着一個較大的誤區 ── 目光僅僅侷限在互聯網上（有盯住了一棵樹木，放棄了一大片森林的嫌疑）。近年來，在網絡經濟、網絡時代的飛速發展的帶動下，國內政府部門、專業部門及許多大型企、事業單位已經相繼建成、投產了覆蓋全國的辦公（營業）服務網絡，如各地方政府的黨政網、公安系統的公安網、稅務系統網等。如果工行電子銀行能在國內商業銀行中以自己的品牌優勢率先融入這些大型骨幹網絡，將極其有效地大幅度提升網絡覆蓋面。同時，從另一個意義上說，也就是真正實現了銀政一體化、銀稅一體化、銀企一體化、銀 X 一體化 …… 如此一來，工行電子銀行不僅在休息時間進入了國人生活，而且在工作時間也與國人朝夕相共，想不發展客戶都難了。從而，在真正意義上率先走入國人的現實生活。我之所以提出這個建議，是因爲我的職業使我發現了很多黨政幹部、大企業、事業人員常常在下班後到網吧使用電子銀行，而不是在上班時就使用自己工作平臺上的網絡辦理網上銀行業務，這樣一方面加大了使用電子銀行的安全風險，另一方面又形成了資源浪費，同時，也造就了電子銀行發展的一個極具價值的 “ 真空地帶 ” 。我認這，誰能先行一步佔領這一地帶，誰就能極大地提升其品牌價值和美譽度，有效地實現網絡延伸，從而獲得效率巨大的商機。我殷切地期待着我的至愛 ── 工行電子銀行能早日出手佔領這一巨大的商機。

    三、工行電子銀行目前的最大業務機遇是什麼？

    目前，網絡經濟方興未艾，網絡支付風起雲涌，可網絡購物、網絡支付有一個最大的問題就是誠信問題，買賣雙方在地球村內互不相識，用什麼樣的手段可以有效解決這個最困惑人的誠信問題哩？！我認爲，在這方面工行可以大有作爲。一方面，工行在網絡中有先進可靠、世界一流的網絡電子銀行服務平臺，另一方面，在生活中，工行在各大城市都有龐大的基層服務網絡，如果說工行能先行一步，能接受在網絡上註冊的各大銷售商家申請支付擔保（先將消費者準備的消費支出歸入作爲支付中介的網絡支付中心，同時向商店或消費都收取適量的中間手續費 — 也可在成交後），成爲支付中介，在消費者收到商品驗貨後，通過電子銀行向工行支付中介發出支付指令（消費者先將款打入工行服務網絡上的待支付中心），工行網絡支付中心再將待結算款劃至商家帳戶（工行還可據此爲商家評定信用等級，進一步提升工行的品牌影響力和美譽度）。如此一來，必然形成工行、商家、消費者皆大歡喜的 “ 三贏 ” 局面（工行賺了中間手續費，商家有了收款保障，消費者有了先貨後款的安全保障）。此業務一旦開展，必將實現網絡經濟的一個歷史性跨越，成爲網絡經濟發展中的一個閃亮的里程碑，從而全面推動網絡經濟的高速發展。

    四、有沒有實現工行電子銀行安全的終極手段？！

    我提出這個問題後，或許一些工行的專家學者會譏之爲異想天開，付之一笑。可我不這樣認爲，請專家學者們認真地關注一下我這個網絡老玩家的建議。我認爲，過去工行過去推出的安全措施僅僅是單方面站在支付網絡系統的安全角度來思考、研發的防範措施，這樣安全的根本保障就建立在了技術的先進性方面。對工行技術的先進性我認爲無容置疑，但先進是相對的，不是絕對的。此時先進，不代表永遠先進。要解決工行電子銀行的安全隱患，我個人認爲得另闢蹊徑。在此我提出一個不成熟的建議，希望引起工行專家學者們的注意，以從根本上解決工行網銀的安全性問題：在消費者逐漸成熟起來後，危害工行電子銀行安全的最大敵人就是網絡中以各種木馬程序盜人密碼的各類黑客，要有效防範黑客的攻擊很難，要降低防範的難度，我們就有必要改變過去僅僅單一地依靠工行不斷研發新 “ 防火 ” 手段的思路，構建一個有效的交互式的 “ 網銀安全防範環 ” 。具體而言，就是我認爲工行的主要研究方向放在客戶網銀資源的保護上，讓每一個工行網銀行客戶都實現網銀行帳戶同一個客戶手機號碼的捆綁，網銀行客戶的每一筆資金在發生變化時都由工行電子銀行網絡平臺向網銀客戶發出短信息確認或取銷。如此一來，網銀的支付監控就由傳統單方面的銀行監控變爲了銀行和客戶雙向交互式的環形監控，網銀客戶每一筆資金的動向都清楚明白，實行雙重授權把關，將各種風險簡單輕鬆地化於無形，還會有什麼樣不可以控制的安全隱患哩？！