去年，我在工行辦了一張 E 網上銀行牡丹卡，在登陸電腦的時候，我經常輸入錯了登陸密碼或者支付密碼，第一次，去修改的時候，工作人員說免費爲我修改，最後，他們費了自己九牛二虎之力，等了半天才修改好了，（可能工作人員剛接觸網上銀行業務不久，所以不熟悉）。到了今年年初，我因網絡原因，再次多次輸入錯了支付密碼而又一次去到工行辦理重置支付密碼的時候，工行的工作人員說，必須要交 10 元的手續費了 . 這時候，我才傻了，怎麼又要交手續費了呢？而且要等到 7 天之後要身份證再次來辦理，才能修改了。我更疑惑了，真的有這麼麻煩嗎？我就算重新辦一張卡也不回用等這麼久啊，當天就可以開通了，可是現在要等到一個星期啊！所以當時我就想這什麼銀行呢？真黑啊！要這麼多的手續費。後來想想算了吧！ 10 塊就 10 塊吧 ! 一個星期後我再次到那家開戶行，終於重新修改了我的支付密碼。

    我經常要用網上銀行支付貨款 ,  我工作所在地附近沒有能開通網上銀行的工行。最後我就到當地的一家農業銀行辦了張金穗卡，並開通了電子支付卡 ( 後來纔開通了網上銀行 ) 。在一次進行網上交易的時候，給一個騙子用所謂的快遞公司的網站偷走了我的農行帳號和密碼，最後我剛轉存進的幾百塊，貨款在不到 2 天的時間裏給這些網銀竊賊揮霍得只剩下幾毛錢了。我當時一見帳戶裏面的餘額，我眼睛都傻了！到底是什麼讓我的錢在我睡覺的時候蒸發了呢？我才知道，我的金穗卡只設有一個帳戶支付卡的密碼，跟登陸密碼是一樣，這樣萬一他們得到了銀行卡的密碼，登陸農業銀行網 , 輸入帳號，就可以輕而易舉得盜走我們的錢了。況且我進入的那個網站就是故意給人家設置一個惡意鏈接網站而已，其實是想以此方式已經悄悄地偷走了我們的銀行帳號和密碼。剛開始進去之後提示，是沒法打開的站點 , 連續輸入幾次都如此。這時候，我卻還沒有清醒過來 , 老是認爲是自己的電腦出了問題吧。可我當時就沒有意識到這點，直到第二天我要用網上支付貨款的時候，我才知道了是怎麼回事。

    想想發生在自己身上的事情。我才知道當初，如果我用的是工行的卡，當時我給的是銀行的帳號和密碼，而我不告訴他們的登陸密碼和預設驗證碼，網上黑客也許要不了我的錢，但是，卻偏偏遇上了這倒黴的事情。事後馬上電話打給農業銀行，他們卻置之不理。

    我現在失去了才知道，工商銀行的網上銀行安全制度現在遠比農行等要完善，我相信工行能給與我們更多的安全保障，儘管麻煩，但是在資金交易上卻多了一層保護屏。我支持工行。