冬天來了,春天不會遙遠
   作者:楊立娟
 

    病房的窗外是光禿禿的一片,不知這灰色的冬天何時才能結束?
    我呆呆的望着自己骨折的右腿,無聲的嘆了口氣。
    剛纔母親打來電話,父親病了,是突發性腦血栓,已經送到了醫院。要6000塊錢的住院押金,家裏實在湊不齊,剛交了2000,算是勉強住下了。
    我的眼淚一滴滴的往下流。我想起了父親瘦小的身影,我想起了我那一貧如洗的家。父母真是太不容易了,他們起早攤黑,靠擺攤賣菜把我送到了北京,唸完了大學,並且找到了一份還算體面的工作。而我又常年在外,對父母盡過半點孝心。每每春節回家,我會給父母捎去千來塊錢,母親卻總塞還給我,說:“城裏什麼都貴,你自己留着花吧,將來你還得結婚還得攢錢買房子,家裏也幫不上忙。
    我瞭解父母,無論有任何難處,不是到了萬不得已,就是對親生女兒,他們也絕不開口。而我也遺傳了他們的基因。因爲他們根本不知道,就是在幾天前,他們唯一的女兒出了車禍,差點沒了命,幸虧只是右腿髕骨和兩根肋骨骨折。
    通過電話,我確信父親的病不算重。心裏稍微塌實一點。我最終也沒告訴媽媽我出車禍的事,只是說最近工作太忙實在騰不開身回家照顧爸爸,我會盡快把錢匯到家裏的。
    我找出了自己藏在病牀下的工行活期存摺,上面的錢早被我交住院費了。平時爲了強迫自己攢錢,我在工行辦理了基金定投業務,現在這筆錢可要派上用場了。
    我把身份證和存摺交給男友,他去銀行幫我辦理基金贖回業務。約莫半個小時,他回來了。一臉陰沉:“基金贖回只能本人親自去銀行辦理。”
    一聽這話,我立刻急了:“你不會跟他們好好解釋?”他有些委屈:“我就是給人家跪下也沒用。人家說這是原則,是對客戶負責。”此刻,我的父親正躺在幾千裏以外的病牀上,也許正眼巴巴的等着我寄去幾千塊錢來救命。爲了父親,我就是爬也要爬到銀行去。我讓男友去醫院租輪椅,把我推出門口,再打車去銀行。他死活不肯,因爲我的肋骨不能受力,醫生囑咐我只能平躺。他膽怯的看着我:“要不咱打一下工行客服95588,看有什麼別的辦法?要真不行,我找個擔架把你擡到銀行。”他那乞求的雙眼佈滿了血絲,整張臉寫滿和我一樣的焦急與無奈。是啊,打我受傷起,他跑東跑西,爲我操碎了心,幾乎沒吃過一頓正經飯,睡過一宿塌實覺。
    儘管我對95588已不抱任何希望,我還是答應他試試看。撥通95588,我向客服代表一五一十的講明瞭情況以及我們的難處。客服小姐耐心的聽着,直到我講完,她才說:“真對不起,基金贖回業務只能本人親自去櫃檯辦理,任何人不得代辦。”這早已是我意料之中的。可是接下來卻是我意料之外的。“女士,請說一下您的帳號可以嗎。”我照做了。“女士,系統顯示您的工資帳戶已經註冊了電話銀行和網上銀行,您可以通過電話銀行贖回您的基金,如果您父親有工行活期帳戶的話,利用網銀就可以直接把錢轉給您父親了。”真的嗎?我不敢相信自己的耳朵:“這是真的嗎?打個電話就能贖回基金,上上網就能匯錢給爸爸。“是這樣的。”可愛的客服小姐再次證明我確是註冊過電話銀行和網銀。她還耐心的告訴我如何利用電話銀行贖回基金,通過網銀異地匯款。最後她說:“祝您和父親早日康復。請相信冬天來了,春天不會遙遠。”
    我的頭點得像雞啄米,客服小姐把語音菜單轉到基金業務下。一切都很順利。電話銀行和網銀的密碼是沒問題的,因爲我所有密碼都有個小祕密。-----哈哈,就不告訴你。基金是T+5的贖回制度,這期間,我讓媽媽在當地工行辦了一個活期存摺,留下了她的帳號。五天後,我躺病牀上,在筆記本電腦的地址欄輸入了icbc.com.cn,我驚喜的發現我的基金到帳了,在第一時間我用工行網銀把錢轉到了母親的帳戶下。沒等我回過神,我的手機響起。那一端傳來了媽媽興奮的話語:“錢取出來了,是8700,足夠了,太多了。”我欣慰的笑了,這是我受傷以來的從來沒有過的感覺。您知道嗎,我的基金定投業務才辦理了13個月,每個月在我工資到帳日扣除400元,在這13個月裏我的錢竟增值50%。您知道嗎,這是我第一次覺得我是大人了,即使我是躺在病牀上,我也能爲父母分憂了。您知道嗎,大概是一個月以後,父親的病就痊癒了,沒有留下任何後遺症。
    您知道嗎,因爲父親的大病初癒,我覺得那個冬天不再灰色,不再漫長,因爲我知道冬天來了,春天不會遙遠。您知道嗎,現在我又回到從前,自由的穿梭於北京的大街小巷,爲了幸福奔忙。您知道嗎,我正在學習理財,把我的基金定投從400增加到800。您知道嗎,從交水、電、電話費到購物買基金,工行的電子銀行,我已經離不開他。
    因爲在我最困難的時候,工行電子銀行解決了我的燃眉之急。因爲工行95588讓我深信,冬天來了,春天不會遙遠。

工行網友談電子銀行 新浪網友談電子銀行 淘寶網友談電子銀行
和訊網友談電子銀行 騰訊網友談電子銀行 聯衆網友談電子銀行
 
盛大網友談電子銀行  
 
webmaster@icbc.com.cn  二十四小時服務熱線:95588
中國工商銀行版權所有  京ICP證 030247號