一定得選最安全可靠的工商銀行網上銀行
僱專業IT人事維護
用就得讓人覺得用工行網銀最舒服
面向所有客戶
功能絕對覆蓋全面
什麼B2C啊 對外轉賬啊 網上黃金啊
能開通的全給他開通
遇到麻煩的問題，網上有BBS，電話可以打95588
客戶一通電話甭管有事沒事先來一句
您好 ***號爲您服務 請講
一口地道的中國普通話
倍兒有面子
BBS 再聘幾個專業版主負責回帖 打字速度都是每分鐘180字以上的
回幾十個帖子也就兩三分鐘
就是一個字 快
就這樣管理出來的網上銀行每天都得新註冊個萬八千的客戶
周圍朋友不是有U盾的 就是有電子銀行口令卡的
您要是一普通註冊客戶
您都不好意思跟人打招呼
你說這樣的服務管理 得有多少註冊客戶
我覺着怎麼也得一百多萬吧
一百多萬 那是零頭
一千萬起 您還別覺得多 還不算自助客戶
您得研究儲戶的心理
願意在網點等50分鐘辦理業務的客戶 根本不在乎在網上花5分鐘註冊個網上銀行
什麼叫優質客戶您知道嗎
優質客戶就是做什麼業務都得效率最大化 不能浪費時間
所以我們工行電子銀行的口號就是
金融@家,網上服務到您家