根據《中國人民銀行公告》（〔2021〕第23號），中國人民銀行將於近期採取預約兌換方式發行2022年賀歲普通紀念幣（以下簡稱“賀歲幣”），發行量1.2億枚，面額為10元。我行承辦15個地區的部分預約兌換工作，現將有關事項公告如下：
    一、預約兌換地區
    我行承辦賀歲幣預約兌換的地區為：北京市、天津市、山西省、內蒙古自治區、遼寧省、吉林省、上海市、江蘇省、福建省、廣東省、四川省、貴州省、陜西省、甘肅省、新疆維吾爾自治區。
    二、預約兌換安排
    （一）預約期
    賀歲幣預約分為線上、現場兩種方式。線上預約通過我行線上渠道辦理，現場預約到承辦現場預約的網點辦理，預約期內先到先得，約滿為止。具體預約兌換網點及線上、現場額度等資訊請點擊文末附件《中國工商銀行賀歲幣預約兌換網點及線上、現場額度資訊》。
    線上預約期：2022年1月7日22：30時至1月9日24時。
    現場預約期：2022年1月8日至1月9日網點對外營業時間。
    （二）預約核實期
    賀歲幣預約核實期：2022年1月12日至1月13日網點對外營業時間。
    預約期結束後，人民銀行將對賀歲幣全部預約登記記錄進行核查。客戶可在1月12日0點後通過我行線上預約渠道查詢核查結果，我行還將通過預留手機號碼短信通知，請確保手機號碼錄入正確並保持手機通訊暢通。通過核查的客戶預約成功，可正常兌換。未通過核查的客戶需在核實期內前往我行任意承辦預約兌換的網點辦理撤銷重復預約記錄及保留兌換資格業務方可辦理兌換。
    （三）兌換期
    賀歲幣兌換期：2022年1月14日至1月20日網點對外營業時間。
    三、預約渠道
    （一）線上預約渠道
    1.官方網站（www.icbc.com.cn）：首頁紀念幣輪播廣告-點擊進入預約。
    2.手機銀行：首頁紀念幣預約入口。
    3.個人網銀：首頁紀念幣輪播廣告-點擊進入預約。
    4.微信公眾號：中國工商銀行客戶服務-惠生活-紀念幣預約，中國工商銀行信用卡-辦理-[紀念幣]線上預約。
    5.微信小程式：“工行服務”小程式-紀念幣預約廣告-點擊進入預約。
    （二）現場預約渠道
    2022年1月8日至1月9日網點對外營業時間內，至《中國工商銀行賀歲幣預約兌換網點及線上、現場額度資訊》公告的辦理現場預約的網點辦理現場預約業務。現場預約不支援跨網點預約。
    四、注意事項
    （一）每人通過線上、現場預約渠道總計只能預約一次，且限額為20枚。
    （二）預約、核實和兌換的有效身份證件必須為第二代居民身份證原件。如代他人辦理現場預約、核實或兌換，須提供代辦人和被代辦人的第二代居民身份證原件，現場預約或兌換的被代辦人數不超過5人。
    （三）預約記錄修改和撤銷時間為2022年1月8日9時至1月9日24時，客戶可通過線上預約渠道自助辦理或在網點對外營業時間內持預約登記的第二代居民身份證原件到我行任意承辦預約兌換網點辦理，代辦的須提供代辦人和被代辦人的第二代居民身份證原件。
    （四）兌換方式支援現金、我行借記卡或存摺，為提高兌換效率，建議使用現金兌換。
    （五）線上預約暫不支援IE8（包括文檔模式）及以下版本，請提前升級或使用其他瀏覽器，同時不支援使用微信電腦版訪問我行微信公眾號進行線上預約，請使用微信移動客戶端。各線上預約渠道將於正式預約開始前開放。
    （六）我行僅支援本行預約記錄查詢，如需了解本人其他銀行預約記錄，可在核實期內持本人第二代居民身份證原件至人民銀行地市中心支行及以上分支機構查詢。
    （七）因疫情等原因，賀歲幣預約兌換相關工作存在延期可能，具體情況請以我行分支機構公告為準。

    附件：
    《中國工商銀行賀歲幣預約兌換網點及線上、現場額度資訊》
    特此公告。

中國工商銀行股份有限公司
                     2022年1月5日