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境外旅遊保險理賠指南
 

  隨著長假的到來,不少驢友紛紛選擇出國旅遊。然而,由於語言不通、人地生疏等因素,旅客在國外發生各種意外的可能性往往大於國內。特別是近年來印度洋海嘯事件、美國“卡特裏娜”颶風、泰國反政府示威導致機場關閉等事件的發生,令不少遊客擔心在國外旅遊時可能遭遇意外。要確保萬一“出險”後的安全,保險專家建議,在出行之前,應為自己和家人購買一份保障完善的境外旅遊保險。

  近幾年來,我國出入境旅遊和國內旅遊均保持著快速增長的勢頭,已成為全球第五旅遊産業大國。

  然而,與發展迅猛的旅遊市場相比,旅遊保險消費卻明顯滯後。去年在上海舉行的旅遊保險論壇一項數據表明,在新加坡、日本一些發達國家,國民出境購買旅遊意外險的比例高達70%左右,而在我國目前的出境遊市場,購買旅遊意外險的比例僅為20%左右。

  業內人士認為,主要有兩個原因造成了目前這種現狀:一是消費者保險意識剛開始覺醒,主動購買旅遊保險者較少。不少遊客存在僥倖心理,認為沒必要買保險;另外,不少旅遊者認為,旅行社已“贈送保險”為何再買境外旅遊保險。

  “數據顯示,有差不多近80%的旅遊者混淆了旅行社責任險和旅遊意外險兩個險種,這是一個很大的誤區。”據美亞財險北京分公司意外及健康險部旅行險經理白宇介紹,“旅行社責任險屬於責任保險範疇,而遊客自身購買的旅行保險屬於個人意外傷害保險,兩者的承保對象和責任範圍完全不同。前者指旅行社在從事旅遊業務經營活動中,因旅行社的疏忽或過失,造成旅遊者損失而應由旅行社承擔的責任,轉由保險公司承擔賠償保險金的行為,其投保人、被保險人、受益每人平均為旅行社。當旅遊者因個人原因、人身意外等出險,與旅行社無關時,旅行社責任險就無能為力了。因此,旅遊出行除了旅行社責任險,旅行意外險顯得必不可少。

  境外旅遊,必要的醫療保障至關重要。美亞財險相關人士提醒消費者,投保境外旅遊險要注意不同國家地區醫療險的保額要求。如果出遊的目的地包括奧地利、比利時、丹麥、芬蘭、法國、德國、希臘、冰島、義大利、盧森堡、挪威、荷蘭、葡萄牙、西班牙和瑞典等申根協議的國家,則必須投保包含醫療險的旅遊險。根據申根國家的簽證要求,旅行者購買的境外醫療保險金額不得低於30萬元(即3萬歐元),保險期限不得少於一個月。

  針對這個要求,許多保險公司紛紛設計了相關産品以應對,比如美國友邦保險公司的境外旅遊保險計劃的“特別計劃”。專家表示,如果為了簽證使用,當然保額越高保障越好,簽證也容易通過。有經驗數據表明,申請法國簽證時,泰康保險公司的境外救援險比較容易被接受,另外還有國壽的境外險也很常見。

  而泰國、馬來西亞、美國或非洲等國家或地區,則沒有強制旅客購買旅遊醫療保險,這是出行旅遊需要考慮的。同時,旅客在投保時也要考慮目的地的醫藥費水準,比如,美國、新加坡、日本等國家醫藥費較高,建議醫療險的保額不要低於20萬元;而去泰國、馬來西亞等亞洲國家一般出遊的行程較短,醫療險的保額可設定在10萬元左右。

  注:本資訊僅代表專家個人觀點僅供參考,據此投資風險自負。

(摘自和訊網 2016-01-22)
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