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工行持續提升普惠金融服務能力
 

  日前,中國工商銀行在北京成功舉辦普惠金融客戶經理線上技能大賽決賽。本次大賽聚焦提升客戶綜合金融服務能力,為強化崗位練兵、培養普惠專業人才提供了良好的平臺。

  據介紹,大賽設置了知識比拼、案例角逐、視頻競技、“直播PK”等環節,比賽內容涵蓋普惠金融政策宣講、産品設計、品牌宣傳等,涉及普惠金融各個場景及綜合金融服務産品。大賽歷時近4個月,共有38家分行近2000名客戶經理參加了比賽,最終12支分行參賽隊伍、36名客戶經理脫穎而出,參加本次決賽。決賽階段,各參賽分行重點圍繞緩解小微“融資難、融資貴”、金融支援復工復産、小微企業“融商融智”支援、跨境撮合以及金融扶貧等場景,開展普惠金融政策及特色産品宣講。參賽分行綜合充分運用場景模擬、線上問答、視頻展示等方式,全面展示了工商銀行普惠金融服務內容及工作成果。

  今年以來,工商銀行緊緊圍繞做好“六穩”“六保”工作,結合區域經濟特點和小微企業融資需求,加大普惠領域信貸投放。截至9月末,工商銀行普惠貸款餘額超7200億元,較年初增長53%。

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