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工商銀行創新布展形式 服務進部落格商
 

  作為第四屆中國國際進口博覽會全面合作夥伴,本次進博會上,中國工商銀行創新服務進博形式,首次通過受託布展的方式,申請600平米場地作為食品及農産品展區,為來自20多個國家和地區的50家境外企業提供産品展示和對接洽談平臺,精準服務進博會客商,幫助客戶克服疫情限制,實現從“行商”到“坐商”的業務情景轉換。

優質服務 協助八方客商“坐商”備展進博

  本次展示空間設計上,工商銀行以“樹木”以及“貨輪”為創意載體。“樹木”寓意工行深耕本土,“貨輪”寓意工行願與全球合作夥伴並肩同行。展區兼具客戶展示、磋商洽談、發佈簽約、互動體驗四個功能。

  其中,客戶展示區主要根據客戶自身展會面積需求、不同客戶産品品類等設計布展;磋商洽談區主要為工行“環球撮合薈”平臺以及現場展示的客戶提供線上線下磋商洽談空間;發佈簽約區主要承接展廳內客戶磋商簽約儀式、新品發佈、活動召集等內容;互動體驗區為工行“融e購”電商平臺線下體驗、跨境數字人民幣場景體驗、進博貴金屬文創産品體驗區。同時,工行還募集了15名外語服務人員,包括英語、日語、義大利語等,更好地服務客戶布展。

  由於海外展商時差原因,為了讓展商企業及時收到進博最新動態及進博進度,工行的展商對接服務團隊經常工作到深夜。從最初的參展材料收集、展品和展出形式確認,以及最後的運輸清關報關,全力幫助客戶參展進博。比如,黎巴嫩某知名巧克力品牌對産品有極高的要求,本次在進博會的展品均是工廠現做現包,加上受疫情影響,展品不易儲存、運輸困難,為後續趕在截止日期前布展最新鮮的展品帶來了時間上的壓力。對於這種特殊情況,工行積極聯繫進博主辦方,協同展商緊密協調,最終順利將展品運到國內,並在短短10天之內將展商的貨物順利完成清關入庫,確保了展品按時入庫。

名品雲集 撮合進博展品“通達”境內買家

  本次展區,不僅有來自歐美日韓、澳大利亞、紐西蘭、新加坡、中國香港和澳門地區等地的産品參展,還有阿聯酋、安哥拉、盧安達、黎巴嫩、泰國、寮國、塔吉克、墨西哥、阿根廷等國的産品參展,共展出260余種精選商品和當地特色産品,其中包括日本龍角散、阿根廷紅酒和馬黛茶、南韓正官莊以及黎巴嫩巧克力等百年老字號品牌,還包括具有700多年文化、獲歐盟地理標誌保護認證的捷克百得福啤酒,以及被聯合國列為文化保護遺産的智利皮斯科雞尾酒等當地特色産品。

  此外,工行在展區搭建數字人民幣、“環球撮合薈”等金融服務場景,展臺人流絡繹不絕,參展客商撮合成交不斷。11月8日,義大利咖啡企業(Ciao Tecnologia SRL)、義大利奶酪企業(Secondo Sistemi S.R.L.S)和泰國燕窩企業(ALL ONE TRADING (THAILAND) CO., LTD.)與上海綠地全球商品貿易港(集團)有限公司企業代表在工行展臺簽署採購合作備忘錄,合作價值2000萬美元。

春融行動 支援外資外貿“回暖”煥發生機

  新冠肺炎疫情暴發以來,工行持續開展“春融行動”,為重點外資外貿企業等提供專項幫扶,全力保障外貿産業鏈、供應鏈暢通。2021年前9個月,“春融行動”累計向重點外貿外資企業及其境外上下游企業發放本外幣融資折合人民幣近1萬億元。今年以來,工商銀行累計組織進博會線下線上招商招展13場,20多個國家和地區逾1000家境內外企業和貿易促進機構參加。

  本次進博會期間,工行針對外貿企業推出“清關雲管家”服務項目,並與新協航集團簽署了“清關雲管家”戰略合作協議。“清關雲管家”是工行在業內率先推出的以服務企業清關審單為核心,提供合同解析、智慧審單、購付匯、貿易融資、供應鏈金融等一站式的線上化、自動化、智慧化的綜合性貿易金融服務方案。它針對外貿企業實務痛點,快速整合金融科技與集約化運營優勢,為外貿新業態高品質發展提供金融助力。


(中國工商銀行 2021-11-12)
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