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“辦實事”體現溫度 “惠民生”彰顯態度
 

江西分行:“金融巴士”助力鄉村振興

  “你們真的把銀行開到我們村來了,這麼快就給我辦好了業務,同時還讓我享受到了免費的義診服務,希望你們以後多來。”一位阿姨拿著手上辦好的卡,臉上洋溢著笑容,幸福地説道。

  2021年6月,工行江西贛州興國支行在科技賦能下,充分發揮流動銀行車作用,把辦理業務的窗口移動到興國縣埠頭鄉圩上現場,流動銀行車與銀行櫃檯窗口一樣具有金融服務的功能,幾乎可以辦理非現金的所有業務。

  為滿足群眾的健康需求,該行還組織開展了義診活動,為群眾把健康檢查服務送到家、送到府。

廣西分行:大火無情 工行人有情

  近日,工行廣西玉林城西支行成功為群眾兌換殘損幣10985元,深受讚譽。當天,城西支行的工作人員剛剛打開大門準備營業,一位客戶拿著一個黑色塑膠袋急匆匆地衝進來,焦急地對網點工作人員説:“同志,我家昨晚不慎起火,現金被燒燬了,你們快幫我看看怎麼辦?”客戶邊説邊打開塑膠袋,露出一大沓濕漉漉又黑乎乎的人民幣。支行負責人馬上安慰道:“您別著急,人沒事就好,請您到2號櫃檯,我們馬上安排工作人員幫您清點。”

  經過兩名員工兩個多小時的細心清點,一共清理出殘幣222張,金額共計10985元。因客戶的身份證和銀行卡也有不同程度的燒燬,通過認真查詢比對,最終網點客服經理通過無卡存款的方式幫客戶把現金存進賬戶,並告知他補好身份證後再到網點辦理換卡。客戶連連道謝:“你們工行的服務真好,真是太感謝你們了!”

西藏分行:真情係高原 千里送愛心

  2021年7月上旬,受工行西藏分行邀請,我國著名心血管專家袁義強先生帶領5人的專家團隊,遠赴西藏阿裏地區日土縣聯合開展“共慶建黨百年華誕,情係高原阿裏愛心義診”活動,為該縣少年兒童及日土村村民免費篩查先天性心臟病,以實際行動為當地群眾辦實事、辦好事。

  義診過程中,專家醫療團隊因長途奔波、高原缺氧出現呼吸困難等高原反應,專家們一邊吸氧,一邊堅持工作。他們連續奮戰、為民服務的行動,深深感動著現場的人們。工行西藏分行日土村駐村隊員積極做好協作工作,並與小朋友們聊天互動,緩解他們的緊張情緒。義診活動共為440名師生和40位村民進行了檢查,受到了當地群眾的熱烈歡迎。

  本次活動是繼去年工行在西藏拉薩墨竹工卡縣開展愛心義診的延續。2020年9月,工行西藏分行首次邀請袁義強等專家,赴藏開展愛心義診,並幫助5名先心患兒在該院接受了全免費救治。後續,工行西藏分行將積極幫助本次篩查出的符合手術特徵的先天性心臟病患者,到醫院接受免費診療。


(中國工商銀行 2021-08-25)
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