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企業網上銀行業務功能類常見問題

 

  ·企業網銀添加商務卡有無個數限制?
  ·企業客戶證書申請數量是否有限制?
  ·在企業網上銀行中作“協定存款”業務時,協定存款額度是否可以進行修改?
  ·什麼是電子回單?
  ·線上財務軟體客戶業務開通流程有哪些?
  ·什麼是ERP管理授權員許可權ID?
  ·什麼是ERP基本管理員許可權ID?
  ·什麼是ERP一般業務員許可權ID?
  ·企業證書過了繳費期應如何處理?
  ·企業網銀提交指令時賬面餘額不足,該指令何時自動取消?次日賬面有款後會自動提交付款嗎?
  ·通過付款業務企業財務室提交的指令什麼時候到賬?
  ·通過企業網銀上傳工資單後,員工多久可以查到?
  ·請問企業網銀證書版基本授權和組合授權有何區別?
  ·企業網銀客戶應如何申請網上第三方存管業務?
  ·辦理網上協定存款業務的指定結算賬戶必須為哪種賬戶?
  ·人事代發工資的.r.證書除了上傳代發明細文件以外是否還能做其他如查詢餘額等功能?
  ·我登錄企業網銀使用對賬功能,系統提示本週期無對賬數據。
  ·公務卡能否做繳費業務及B2C業務?
  ·不是基本賬戶是否可以開通企業財務室?
  ·企業網上銀行進行投資理財,如基金、國債、理財産品等,是否需要單獨申請普通卡?
  ·企業更改戶名時網上銀行是否會同步變更?
  ·什麼是收款管家卡,通過企業網銀能做什麼交易?
  ·企業網上銀行的收費站是否可以操作跨行業務?
  ·定向匯款是什麼業務?
  ·企業財務室是否支援定向匯款?
  ·是否可在網上開立通知存款業務?
  ·請問在企業網上銀行收費站(批量扣個人)功能中,手續費由哪一方支付?
  ·申請成為我行網上銀行客戶後需要支付哪些費用?
  ·申請開通網上銀行電子匯票後,為什麼簽發匯票時找不到付款賬號?
  ·我通過企業財務室進行代發工資後,當時沒有通過網銀進行電子工資單的上傳,是否可以進行電子工資單的補傳?最長能補傳多長時間的電子工資單?
  ·通過證書版企業網銀進行匯款後,能否通過普及版企業網銀查詢到該筆業務的電子回單?
  ·我通過企業網上銀行查詢賬戶歷史明細,是否有借/貸發生額以及筆數的匯總顯示?
  ·企業網銀基金業務中,通過櫃面購買的基金能否在網銀中贖回?
  ·我在企業網上銀行企業財務室指令錄入頁面中的“匯總記賬”、“逐筆記賬”選項有何作用?
  ·企業使用付款業務或貴賓室功能時,同行和跨行的交易是否可以在同一個批量文件提交?
  ·企網高級功能進行資金歸集後,記賬方式是逐筆方式記賬還是匯總記賬?
  ·通過企業網銀進行了付款業務的操作後,如果第一授權人不對轉賬指令進行授權,第二授權人是否能看到該筆指令?
  ·企業網銀手續費能否像個人網銀匯款時在做證書籤名時,顯示本筆業務的手續費?
  ·企業網銀網上轉賬支付的手續費什麼時間扣劃?什麼時間能夠拿到回單?
  ·企業批量支付時批量包名稱應該填什麼?
  ·沒有支付許可權的id能否進行自助繳納年費?
  ·企業網上銀行跨行支付一般什麼時間到賬?
  ·網上銀企對賬提交後,是否可以修改結果?
  ·我通過企業網銀辦理工行系統內匯款後,如何查詢對方是否收到?
  ·跨行匯款當時顯示成功,後被退回,如何查詢退匯原因?
  ·通過企業網上銀行辦理跨行匯款時,收款單位名稱賬戶名稱欄最多可輸入多少個漢字?
  ·客戶服務模組裏沒有“賬戶別名管理”功能。
  ·使用基本許可權為“0元”限額的證書提交付款指令後,能否通過網銀查詢到該筆指令?
  ·批量支付包含跨行,單筆超過2萬元為何一定要整批加急?
  ·集團賬戶不能使用“主動收款”功能的原因?
  ·企網跨行匯款無法選擇加急形式?
  ·企業網銀的“付款業務-企業財務室”與“貴賓室-企業財務室”有何區別?
  ·使用企業財務室發工資,所有收款賬戶是工行信用卡的指令均報錯:“批量支付指令不支援跨行支付,請使用單筆支付指令實現跨行支付。”


(2011-02-22)