客戶服務> 熱點問答
疫情捐款是否免除手續費呢?

  在疫情期間,您通過工行線上(工銀e生活、個網、企網、個人手機銀行、企業手機銀行、銀企互聯)、線下(櫃面、智慧終端)等渠道向公益機構指定賬戶捐款,均免收轉賬手續費。如出現因系統問題誤收情況,您無需做任何處理,我行將通過系統方式返還。 溫馨提示: 網銀、手機銀行免轉賬匯款短信通知費。