業務簡述
電話銀行快撥服務是指您撥打工行電話銀行後,直接輸入數字快撥代碼快速辦理指定業務的一項服務,該模式下您無需再逐層收聽選擇各級語音功能表。
工行電話銀行快撥服務支援快速辦理轉賬匯款、繳費、貴金屬、理財、信用卡等電話銀行全部業務。
操作指南
您可通過訪問工行門戶網站、編輯“CXKB#專線號(95588或4006695588)#需辦理的業務”短信發送至95588、或根據電話銀行語音提示接收網信等3種方式 獲取工行電話銀行快撥代碼。
95588常用快撥碼
一級功能表 |
二級功能表/功能 |
三級功能表/功能 |
四級功能表/功能 |
五級功能表/功能 |
查詢1(廣告語)(快撥代碼:1) |
餘額查詢1(快撥代碼:11) |
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明細查詢2(快撥代碼:12) |
查詢當日明細1(快撥代碼:121) |
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查詢最近幾天明細2(快撥代碼:122) |
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查詢指定日期明細3(快撥代碼:123) |
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人工服務9(快撥代碼:129) |
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開戶行查詢3(快撥代碼:13)
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金融資訊查詢4(廣告語)(快撥代碼:14) |
利率查詢1(快撥代碼:141) |
人民幣利存款利率1(快撥代碼:1411) |
活期1(快撥代碼:14111) |
定期2(快撥代碼:14112) |
存本取息3(快撥代碼:14113) |
零存整取4(快撥代碼:14114) |
教育儲蓄5(快撥代碼:14115) |
國庫券6(快撥代碼:14116) |
通知存款7(快撥代碼:14117) |
人工服務9(快撥代碼:14119) |
查詢全部0(快撥代碼:14110) |
外幣存款利率2(快撥代碼:1412) |
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人工服務9(快撥代碼:1419) |
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匯率查詢2(快撥代碼:142)
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外幣匯率1(快撥代碼:1421) |
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人民幣外匯牌價2(快撥代碼:1422) |
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人工服務9(快撥代碼:1429) |
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貴金屬價格查詢3(快撥代碼:143) |
人民幣賬戶貴金屬1(快撥代碼:1431) |
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美元賬戶貴金屬2(快撥代碼:1432) |
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代理貴金屬遞延行情查詢3(快撥代碼:1433) |
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代理實物黃金價格查詢4(快撥代碼:1434) |
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人工服務9(快撥代碼:1439) |
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基金單位凈值查詢4(快撥代碼:144) |
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人工服務9(快撥代碼:149) |
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其他資訊查詢5(快撥代碼:15) |
貸款查詢1(快撥代碼:151) |
查詢合同資訊1(快撥代碼:1511) |
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查詢還款明細2(快撥代碼:1512) |
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查詢還款計劃表3(快撥代碼:1513) |
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人工服務9(快撥代碼:1519) |
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基本養老金異地取現優惠賬戶查詢2(快撥代碼:152) |
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查詢活折未登折明細3(快撥代碼:153) |
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年金查詢4(快撥代碼:154) |
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人工服務9(快撥代碼:159) |
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人工服務9(快撥代碼:19) |
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4006695588常用快撥碼
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二級功能表/功能 |
三級功能表/功能 |
四級功能表/功能 |
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查詢1(廣告語)(快撥代碼:1) |
餘額查詢1(快撥代碼:11) |
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明細查詢2(快撥代碼:12) |
查詢當日明細1(快撥代碼:121) |
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查詢最近幾天明細2(快撥代碼:122) |
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查詢指定日期明細3(快撥代碼:123) |
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人工服務9(快撥代碼:129) |
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開戶行查詢3(快撥代碼:13)
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金融資訊查詢4(廣告語)(快撥代碼:14) |
利率查詢1(快撥代碼:141) |
人民幣利存款利率1(快撥代碼:1411) |
活期1(快撥代碼:14111) |
定期2(快撥代碼:14112) |
存本取息3(快撥代碼:14113) |
零存整取4(快撥代碼:14114) |
教育儲蓄5(快撥代碼:14115) |
國庫券6(快撥代碼:14116) |
通知存款7(快撥代碼:14117) |
人工服務9(快撥代碼:14119) |
查詢全部0(快撥代碼:14110) |
外幣存款利率2(快撥代碼:1412) |
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人工服務9(快撥代碼:1419) |
|
匯率查詢2(快撥代碼:142)
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外幣匯率1(快撥代碼:1421) |
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人民幣外匯牌價2(快撥代碼:1422) |
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人工服務9(快撥代碼:1429) |
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貴金屬價格查詢3(快撥代碼:143) |
人民幣賬戶貴金屬1(快撥代碼:1431) |
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美元賬戶貴金屬2(快撥代碼:1432) |
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代理貴金屬遞延行情查詢3(快撥代碼:1433) |
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代理實物黃金價格查詢4(快撥代碼:1434) |
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人工服務9(快撥代碼:1439) |
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基金單位凈值查詢4(快撥代碼:144) |
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人工服務9(快撥代碼:149) |
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其他資訊查詢5(快撥代碼:15) |
貸款查詢1(快撥代碼:151) |
查詢合同資訊1(快撥代碼:1511) |
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查詢還款明細2(快撥代碼:1512) |
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查詢還款計劃表3(快撥代碼:1513) |
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人工服務9(快撥代碼:1519) |
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基本養老金異地取現優惠賬戶查詢2(快撥代碼:152) |
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查詢活折未登折明細3(快撥代碼:153) |
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年金查詢4(快撥代碼:154) |
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人工服務9(快撥代碼:159) |
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人工服務9(快撥代碼:19) |
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