從最初的銷售新渠道，到險企提升服務水平的新工具，再到基於互聯網的保險產品創新，互聯網之於保險的影響漸深。

　　在此前舉辦的2013中國互聯網保險研討會上，與會專家預計，未來5年保險業在互聯網的發展規模將達到5000億元以上。中國太保有關人士預計未來10年將有超過30%的保險業務由互聯網實現。

　　業內人士認爲，目前保險公司紛紛搶佔互聯網保險，但主要還是作爲傳統保險產品的銷售渠道，同質化競爭現象嚴重。未來若能基於互聯網開展個性化定製產品服務，互聯網保險才能真正大行其道。

　　搶佔網銷平臺

　　中國太保旗下電商公司近期迎來成立一週年慶典，新華保險也宣佈計劃耗資1億元成立電子商務公司，中國平安則攜手阿里巴巴、騰訊成立了衆安在線財產保險公司。大型保險公司已將搭建網絡平臺視爲業務發展的重要一環。

　　除了自己開設網絡平臺外，更多中小型保險公司選擇了與第三方的電商平臺合作，國華人壽淘寶官方旗艦店創下“三天一個億”的銷售額，讓衆多中小保險公司對互聯網趨之若鶩。天平車險、崑崙健康險、大地財險等中小公司，也都在網上出售產品。淘寶、騰訊財付通平臺、蘇寧易購，衆多電商平臺被拉入保險銷售戰局。

　　4億微信用戶也正成爲保險公司的新目標。截至目前，已有中國人壽、中國人保、泰康人壽、中國太保、中國平安等20餘家保險公司先後推出了官方認證微信平臺，此外，還有保險公司如國華人壽單獨推出了微信商城。

　　多位業內人士認爲，目前保險銷售的個險、銀保等傳統渠道已經接近飽和。個險營銷員增員、留存困難；而銀保渠道被銀保新政持續打壓，又被不斷崛起的銀行系保險公司所擠壓。因此保險公司開發新渠道的需求迫切，而互聯網因其便捷性和技術性正成爲保險公司的渠道“新寵”。

　　易觀國際提供的數據顯示，在過去的3年中，互聯網保險的年保費增長保持在100%以上。不過根據艾瑞諮詢的數據，2012年中國保險電子商務市場在線保費收入雖然較2011年增長123.8%，規模達到39.6億元，但佔中國保險市場整體保費收入的比例僅爲0.26%。而2010年美國市場網絡銷售保費收入已超過總保費的25%，英國車險和家財險的網絡銷售保費比例在2004年就達到41%和26%。

　　保監會主席項俊波日前表示，龐大的互聯網人羣和快速普及的網絡消費習慣，讓互聯網成爲保險業不能忽視的重要銷售渠道，互聯網保險的潛力很大。“保險公司要有前瞻性安排，要不然就會措手不及”。

　　個性化定製將成盈利點

　　目前保險公司更多將互聯網定義爲營銷平臺，因此存在產品同質化、保障功能不足等問題，銷售產品多爲萬能險、投連險等偏投資類的標準化產品。

　　“由於雲計算、搜索引擎、大數據等技術的運用，互聯網參與方獲取和深度挖掘信息的能力大幅提高，消費者交易行爲逐步實現可記錄、可分析、可預測，金融業的經營模式也將深刻變化。”項俊波認爲，真正的互聯網保險應該是基於網絡技術而引發的個性化保險產品創新。

　　中央財經大學保險學院院長郝演蘇表示，互聯網保險發展需要打開保險剛性需求的大門，其中個性化需求的滿足是一個突破口。“如果互聯網渠道可以完成個性化定製，可以據此倒逼保險行業的產品創新。而這種創新將會爲保險行業帶來革命性的變化，那時互聯網保險自會大放異彩。”

　　明亞保險經紀董事長兼總裁楊臣認爲，目前保險公司銷售模式都是由險企做一個制式產品賣給所有的客戶，未來藉助大數據、雲計算互聯網技術的發展，完全可以實現給每個人不同的保單。

　　前海人壽副總經理曾海燕稱，個性化定製的需求將成爲公司的盈利點。“因爲既然是定製的產品，費率自然要高出普通產品，而這種產品又是消費者認同的產品。”