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當世界杯邂逅保險
 


  北京時間6月13日凌晨,萬衆矚目的2014年巴西世界盃開幕式在聖保羅競技場隆重舉行。熱情的桑巴舞、具有特色的巴西植物、殘疾人開球等極具南美特色的開幕式,爲歷時一個月的世界盃大賽做了一場精彩的開場秀,球迷將爲這場足球的饕餮盛宴挑燈熬油,保險公司也將密切關注賽事的進展。

  保險保障安排

  國際體育組織均有一整套非常完備的風險管理計劃和作業指導。2010年,南非世界盃組委會進行了全面風險管理和保險安排,國際足聯要求世界盃足球賽的組織者要購買保險,且保險方案需經其審覈通過才能實施。在國際奧組委、國際足聯等安排相關保險通常是作爲舉辦先決條件,並納入合作合同的必要條款。

  南非世界盃共安排了89.8億美元保險保障,其中財產險、意外險各約43.4億美元,綜合責任保險約2.9億美元。總保費支出約1500萬美元。

  針對世界盃的保險計劃,分爲賽前和賽中兩個階段。賽前階段的保險計劃主要保障場館、球迷活動區域及相關基礎設施和服務供應商按時到位。重點關注比賽場館沒有按時完成,賽前比賽場館遭到損壞,勞工阻撓,恐怖主義活動等風險。賽中階段的保險計劃主要保障的風險則包括:供應商因比賽造成商業中斷提出索賠要求;因志願者或組織人員的錯誤行爲導致主辦城市被投訴或要求索賠;非法使用世界盃和全球合作伙伴商標和商業權利;在比賽場館及球迷活動區域的公衆責任;因火災、風暴等自然災害和球迷滋事等造成主辦城市體育設施損失和人員傷亡;恐怖主義活動等等。

  早在2011年5月,美國利寶互助保險集團(Liberty Mutual Group)巴西分公司Liberty Seguros已與國際足聯(FIFA)簽署協議,成爲2014年巴西足球世界盃贊助商,同時成爲2014年世界盃官方保險提供商。

  根據勞合社公佈的最新研究報告,球隊集體可保總值爲62億英鎊。按照可保價值計算,德國隊名列第一,西班牙隊、英格蘭隊和巴西隊緊隨其後,而英格蘭隊的任何一位球員的可保價值超過了哥斯達黎加隊全隊的價值。報告指出,巴西世界盃G組(德國、加納、美國和葡萄牙)的綜合可保價值爲12億英鎊,而C組(哥倫比亞、科特迪瓦、日本和希臘)的綜合可保價值最少,只有3.4億英鎊。

  賽事取消是最大風險

  6月13日凌晨揭幕戰巴西隊出戰告捷,保險商們也輕舒一口氣,因爲賽事取消風險的保險覆蓋達20億美元(也有一說爲12.5億美元),他們希望巴西能夠爲保護運動員、賽事組織者、轉播機構以及贊助商免受各種風險侵襲而竭盡所能。而就在世界盃開幕前幾個小時,一羣蒙面的世界盃反對者在聖保羅與警方發生了衝突。大約100名激進分子帶着黑色面具和圍巾,在城區內破壞路牌和交通信號燈,並縱火堵塞中央大街。警察只能使用橡皮子彈和震爆彈驅散他們。這些反對者計劃走到通往科林蒂安競技場的主道上。這個體育場將舉行揭幕戰巴西對陣克羅地亞的比賽,超過6萬人前往觀看這場比賽。衝突開始於早些時候,警察對聖保羅地鐵站附近小部分反對者使用催淚瓦斯和橡膠子彈。這些人揮舞着寫着“我們沒有權利,那也別有世界盃”的橫幅。警方在他們開始遊行之前就使用防暴盾牌強行將他們分開。一名警察朝着中間一名裸露上身抗議的男子射擊橡膠子彈,隨後將他拘留。

  對於提供活動取消險的公司來說,這些都是不和諧的因素。慕尼黑再保險公司特殊風險險種承銷經理安德魯·達克斯伯裏負責處理過去10年間奧運會與世界盃的賽事活動取消險,他表示,每座城市在重大賽事期間都面臨着各異的風險。在巴西,導致比賽取消或延期的風險之一便是交通擁堵。隨着比賽將在分佈於巴西各地的12座城市展開,足球運動員以及球迷的交通問題將成爲一大挑戰。達克斯伯裏透露,本次世界盃賽事的活動取消險涵蓋賽事被取消時的酒店退宿、交通退票等情況,還涉及到賽事未如期進行時轉播商遭遇的損失。

  慕尼黑再保險公司所承擔的賽事取消險保險金額達到4億美元,此前2010年南非世界盃的取消險總保險金額爲3.5億美元,2012年奧運會的保險金額爲3.5億歐元。上世紀60年代後期,隨着電視轉播體育賽事開始流行,而一旦賽事出現問題的話就可以向保險公司索要保險金,而廣告商則會向轉播商要求退款。

  當年“9·11”恐怖襲擊影響美國橄欖球聯賽和萊德杯高爾夫球賽賽程引發索賠。恐怖襲擊自然也是風險管理專家考慮的賽事取消的重大風險之一。Beazley保險公司分析師估計,巴西世界盃有10億美元恐怖主義財產物理損失保險和2億美元恐怖主義責任險。

  球星上保險

  Beazley保險公司分析師稱,巴西世界盃每位明星球員的風險敞口大約是1.4億美元,斷送球員職業前途的重大傷殘尤其引發關注。這位分析師稱:“他們所屬的俱樂部都應爲他們購買保險,這其中包括:人身事故險、收入損失險和轉會保障險。”“膝關節傷病是令職業生涯告終的主要類型傷病。依據我們經驗,韌帶斷裂是膝蓋傷病中的頭號職業殺手。”慕再倫敦辦事處覈保經理Andrew Duxbury如是說,職業足球運動會的確是導致賠付最高的項目。這是一種特殊類型的職業失能險(職業終結),保額會高達數百萬歐元。

  當然,明星球員的隨從也會有保險覆蓋,綁架風險對於球員的親友、球隊管理層和合作夥伴都是非常可怕的。因此,贖金保險也成爲大牌球星購買的險種,該分析師表示,各隊大約會購買2500萬美元的此類保險。

  各路球星的身價也常通過其保險數額大小來印證。有報道稱,最貴的球員保單是2006年底英格蘭隊隊長貝克漢姆簽下的,保險部位擴展到全身。如貝克漢姆在球場內受傷、毀容或者染上疾病,將獲賠1.2億歐元。2006年德國世界盃,當美國HCC保險公司總監看到英格蘭隊球星歐文韌帶拉傷時,鬱悶地低下了頭——根據賽前保險合同,HCC要對歐文受傷承擔20萬美元的週薪,直至他康復。最終保險公司支付給他的總賠償額約1000萬美元。這成爲世界盃歷史上最貴的一筆賠償。

  巴西遊安全風險堪憂

  隨着世界盃開幕,出國觀賽的球迷紛紛啓程,據估計,將有近60萬遊客涌入巴西。儘管2014世界盃帶動帶動了巴西12個城市的旅遊熱,但當地的治安一直讓人憂心。對此,德國外交部發表了一份新報告,分析了即將接待數十萬遊客的東道國巴西所面臨的敏感問題,特別是社會治安問題,報告雖然承認巴西警方在治安行動取得了一些成果,但同時警告說,巴西對於想要在世界盃期間前往那裏的遊客來說是一個“高風險國家”。爲此巴西警方還專門編寫了一份球迷遊客們如何安全自處的“忠告”傳單。

  除了足球,安全是圍繞世界盃的熱點話題之一。這也是旅行險熱銷的一大重要因素。對於將前往巴西的“球迷”和“僞球迷”來說,在選擇保險時,基礎保障不可或缺,尤其是意外傷害和醫療補償,這兩塊在額度方面不能太低。當然,狂熱的足球分子最好選擇的保障更全面的專業境外旅遊險。除了意外傷害和醫療保障外,還包含24小時全球緊急救援等多項服務,可以安排就醫並承擔醫療費用、安排轉院治療及轉運回國並承擔相關費用。萬一丟了護照、簽證等物品,還能提供法律援助。

  2010年的南非世界盃共安排了總賠付金額高達89.8億美元的天價保險,其中財產險、意外險各約43.4億美元,綜合責任保險約2.9億美元。總保費支出約1500萬美元。但是,此類天價保險基本不包含對遊客自主行爲的安全保障。事實上,巴西警方還專門編寫了一份世界盃球迷手冊,警告遊客保管好自己的財物以防被偷,甚至提醒球迷遭遇搶劫時不要反抗。

  對此,從多家保險公司瞭解到,即便是選擇跟團出行,旅行社已經幫你投保了強制的旅行社責任險,但只爲旅行社引發的意外事故負責,如果是由於遊客自身的原因造成的意外,則得不到任何賠償。因此,不論自由行還是跟團遊打算赴巴西的旅行者都應考慮自行投保境外旅行保險。目前大多數境外旅遊保險都可以在網上直接購買。除了意外醫療、高風險項目外,一份全面的旅遊保險還可以提供個人財產、航班延誤、個人責任等全方位的保障。對此泰康在線的專家表示,由於世界盃期間極易引發各國球迷的過激行爲,而且大批遊客涌向巴西,將直接提高犯罪、搶劫、襲擊等違法行爲的發生頻率。要知道巴西警方的通告絕非恐嚇,一旦遇到意外,遊客務必要確保自身安全。因此,保險公司是否擁有強大的全球救援網絡,能否提供優質高效的貼心服務,對球迷遊客們來說至關重要。

  世界盃催生“奇葩險”

  巴西世界盃揭幕戰的第一個進球居然是烏龍球!然而,內馬爾上演了單騎救主的經典好戲,巴西隊最終以3:1贏克羅地亞。這場跌宕起伏的比賽吊起了球迷對本屆世界盃的胃口。而在巴西世界盃開賽之前,我國保險公司已經搶灘熱身,遺憾險、喝高險、射門險等各類“奇葩險”紛紛“露臉”。

  遺憾的是,搭世界盃“順風車”搞噱頭的這類“奇葩險”可謂銷售慘淡。《證券日報》查閱幾大網站發現,衆安保險推出的四款世界盃保險產品很少;安誠保險的喝麻險在淘寶網上也少得可憐。遺憾險、射門險等也只落得個賺眼球的效果。

  在網銷保險市場上激進、高調的衆安保險,此次推出了四款與世界盃有關的保險產品,包括看球喝高險、夜貓子險、吃貨險、足球流氓險,期限均爲30天。然而,業內人士對這類“奇葩險”褒貶不一。有業內人士給予了肯定,認爲這些“奇葩險”大多與互聯網相結合,是保險行業營銷方式創新的體現。也有業內專家提出質疑,認爲保險公司只不過是通過這些稀奇古怪的噱頭來吸引人們和媒體的注意而已。實際上,人們已經對“奇葩險”產生了“審險疲勞”,這次傍上世界盃的“奇葩險”就遭到了冷遇。

  《新民晚報》採訪了幾個球迷,他們對於這些“奇葩險”的態度各有不同。球迷楊先生認爲,“反正球賽都要看的,遺憾險每份只花8元錢,買個樂呵。”而多數球迷則表示,不會買這類保險。顧先生不屑一顧地說:“買份足球流氓險不值當,真要被誤傷了,還要提供警方的證明材料,既麻煩、費力又不靠譜。”而記者查看該款產品說明,其中確實需要投保人向保險公司提供“只有警方或司法機關能證明您被搶劫、被搶奪、被他人故意傷害的情況”的證明材料。

  注:本信息僅代表專家個人觀點僅供參考,據此投資風險自負。

(摘自中國保險報 2014-09-02)
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