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撞上豪車焦慮萬分快速解圍“柳暗花明”
 

  近期撞豪車案頻發,讓普通車主們路遇豪車時都不得不“禮讓三分”。家住浙江省金華市某小區的王某偏偏就碰上了這樣的麻煩事,但在金華天安保險公司的協助下,僅用半小時時間,就成功實現了“脫圍”,由原先撞上豪車時的“山窮水復”,到事故圓滿解決時的“柳暗花明”,雖然只有半小時左右的時間,但這一過程讓王某唏噓不已。

  疏忽大意引發“驚魂”豐田銳志撞上寶馬X6

  2月29日,家住金華市某小區的王某駕駛自己的豐田銳志車由西往東行駛在小區內,當他準備左轉彎時,一不留神,將車行駛到了左車道內,剛一轉彎,就跟一輛由北往南直行的紅色車輛相撞,驚慌的王某趕緊下車查看,發現自己撞的是一輛紅色寶馬X6。自己轉彎時本已開錯車道,加上撞上了豪車,用他自己的話說:“當時腦子一片空白,非常驚慌,根本不知道該幹嘛,都不敢看對方車上下來的人。”還是路人提醒他趕緊報警,他才醒過神來。

  豪車直行被撞後果比較嚴重

  驚慌失措的王某一面打110,一面想起自己車子是在天安保險保過商業險的,於是撥打了天安保險95505客服電話。金華天安保險公司查勘主管林劍接到調度電話,馬上意識到撞豪車案的嚴重性,於是同當天值班的查勘員金文晶一起迅速趕赴現場。到達現場時,交警還未到達。兩人迅速對現場進行了初步查勘,發現三者寶馬車被撞後,車輛右側大燈、葉子板等均受損嚴重,而標的車左側受損更爲嚴重,大燈、葉子板受損不說,連內部水箱都已破裂。根據林劍多年來的估損經驗,寶馬車損應該在5萬元以上,而豐田銳志車損也在2萬元左右,根據交通法規,銳志車未按正常車道行駛,轉彎時撞上直行車輛,起碼要負主責。

  “火眼”辨真僞施壓巧解圍

  在初步查勘現場後,兩名查勘員隨即對事發真實原因、雙方車主駕駛資格、有無酒駕等進行了解。當林劍向寶馬車現場駕駛員詢問並驗證相關資料時,發現駕駛證的確真實有效,司機已有5年駕齡,但卻並非寶馬車行駛證上登記的車主,被詢問時,該名駕駛員並未表現出強勢,反而還顯得有點緊張,只是說這車是他向朋友臨時借來開的,但即使如此,按常理講,豪車寶馬X6直行被撞,理應理直氣壯要求對方和保險公司賠償。

  駕駛員的表情和態度引起了查勘員的質疑。爲進一步驗證,該駕駛員是否爲事發時的駕駛員,查勘員向他詳細詢問事發前寶馬車所經路段等一系列信息,該駕駛員卻說不清楚。

  正當此時,交警也到達了現場。於是,天安保險公司查勘人員向交警交流了寶馬車主存在“頂包”這一嚴重質疑,交警隊也當即聯繫到了寶馬真實車主到達現場。

  經詢問寶馬真實車主,車主稱:事發時,寶馬車是他自己開的,而自己是趕着處理急事,所以怕事故處理耽誤時間,事發後就趕緊離開了,事故交由車上隨行的朋友處理。細心的查勘員查看了一下時間發現,此時距離事發時間已經過去近半個小時。

  在交警的協調下,公司查勘員利用真實車主事發後離開,並由其他人頂替這一疑點,與寶馬車主進行了溝通與談判。但寶馬車主始終不肯交代讓人“頂包”的原因,最終交警作了認定,寶馬車主負全責。

  林劍說:“此案中,金華天安保險公司在接到客戶報案後,迅速趕赴現場,掌握了重要的一手資料,特別是在事故查勘時,把握不惜賠也不濫賠的原則,尊重事故事實,注重事故中的每個細節,維護了保險公司的正當利益,這也是確保理賠及時準確的重要方法。”

  注:本信息僅代表專家個人觀點僅供參考,據此投資風險自負。

(摘自中國保險報 2014-09-02)
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