近日,國壽湖南宜章縣的一位明星業務員騙取保戶的保險費,數額高達上千萬元,也創下了國內最大壽險營銷員騙保記錄。面對某些“無良”保險營銷員,消費者該如何保障自己的利益避免受騙呢?
根據保監會上週披露,這些個別地區出現的利用保險公司管理漏洞犯罪的案件,主要表現爲私刻保險公司印章、製作並銷售假保單;利用或僞造保險公司重要單據銷售假保單;以承諾高額回報爲誘餌採取“打白條”和出具公司收據的方式。
投保保險的一般流程是消費者簽署投保書、保險公司覈保、保費入賬、保單下來交至消費者手中。而在這其中有兩大問題需要注意,一個是繳費環節,一個是驗證保單真僞環節。
儘量用銀行卡付保費
消費者使用現金繳納保費,保險業務員在收取了保費後應該出具保險公司的保費發票。如果暫時沒有發票,應該出具蓋有保險公司財務章的暫時收據,並在一個月之內換回正式保費發票。這種“暫時收據”的環節也容易因一些保險公司管理不嚴,讓不法分子有空可鑽。比如,在湖南的這宗案件中,涉案業務員的手寫白條也能被保戶接納。
保險業內人士介紹,購買人身保險時,除了通過營銷員繳納保費,還可以選擇去保險公司或銀行轉賬繳費。在通過營銷員繳費時,消費者也要多留心收到的是否是印有保險公司統一編號、加蓋保險公司收款專用章的保費收據。
目前,很多保險公司都可以以銀行卡扣款的方式來繳納保費。投保人與保險公司簽訂“保險費自動轉賬付款劃賬合同書”,允許保險公司定期從指定銀行卡上扣除保費;或者投保人專門爲繳納保費開通一個存摺,類似交房貸一樣付保費。這樣通過銀行轉賬可以一定程度保證資金的安全。
撥打熱線查證保單真僞
同樣借用上述案件中的一個情節,涉案業務員稱“保單原件要存檔”,最終給保戶的是複印投保單。
保險業內人士介紹,正常情況下,保戶拿到的一定是保單原件而不會是複印件。要是有保戶再拿到的是複印件就要注意一下了。事實上,有一些保險公司的保單上也加上了水印等防僞標誌,不過最穩妥的方式還是通過撥打保險公司的服務電話來查證投保的真僞。
(作者:殷潔)
注:本信息僅代表專家個人觀點僅供參考,據此投資風險自負。
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