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保監會將給150多萬營銷員建透明檔案
 

  保險經紀是否誠信上網查

  保險消費者只要動動鼠標,自己的代理人的資信情況就將一目瞭然。據《中國青年報》報道,日前,在中國保險監督管理委員會舉行保險營銷員(保險經紀)誠信建設訪談上,中國保監會保險中介監管部主任王建透露,明年下半年營銷員信息化管理系統將在全國推廣。目前全國已經有保險代理人151.2萬人。

  據悉,保險營銷員管理信息系統將包括保險營銷員的基本信息,如姓名、年齡、身份證號碼、資格證號碼、展業證號碼,保險營銷員的從業行爲信息,包括他所服務的保險公司和服務的誠信情況,以及收到客戶投訴和違規處罰的情況。以上信息將通過保險營銷員信息管理系統向社會公佈。

  法律地位一直模糊

  遍佈在全國的150萬名保險經紀,已經成了讓人既恨又憐的人羣。有人恨他們是因爲曾經上當受騙,有人憐是因爲他們許多人的地位身份“連農民工都不如”。據瞭解,作爲監管部門的保監會,正在試圖從多方入手解決保險員的誠信問題。

  王建說,保險營銷員管理信息系統將包括保險營銷員的基本信息,如姓名、年齡、身份證號碼、資格證號碼、展業證號碼;保險營銷員的從業行爲信息,包括他所服務的保險公司和他的服務誠信情況,以及收到客戶投訴和違規處罰的情況。

  數據顯示,目前全國保險營銷員總人數已經達到151.2萬人,佔全行業從業人員80%以上。2006年1月至9月,全國保險公司通過保險中介渠道實現的保費收入爲3350.62億元,佔全國總保費收入的77.76%,其中保險營銷員共實現保費收入1957.25億元,佔45.4%。

  有人認爲,身份不明、地位不高、保障不全導致了保險營銷員在賣保險時欺詐誤導現象非常嚴重。據瞭解,全國保險營銷員基本處於“五險一金”的缺失狀態,無社會保障,法律地位一直模糊。

  全部變員工不現實

  中央財經大學郝演蘇教授曾表示,在某種程度上,保險營銷員身份地位甚至不如農民工,農民工可以簽訂受《勞動法》保護的合同,而保險營銷員不是保險公司正式員工,無法簽訂受《勞動法》保護的合同;全國人大代表中已有農民的參與,而保險營銷員在人民代表大會中是缺位的。

  王建說,關於營銷員成爲保險公司正式員工的問題,保險市場進行過很多有益的探索,對這些探索,保監會也給予了一定的支持。比如有一部分公司把營銷主管變成員工,也有一部分公司把一些所謂經營銷售的身份轉成員工。但150萬經紀作爲一個整體全部變成員工,在目前看來還不現實。

  王建透露,保監會將從6個方面提高保險營業員的素質:建立營銷員的資格准入制度;通過立法明確營銷員的行爲規範;建立持續教育制度,通過正面教育使營銷員知道該怎麼遵守誠信的行爲規範;對營銷員的不誠信行爲依法進行懲處;建立營銷員誠信檔案,對營銷員的誠信記錄進行考覈和記分;在條件成熟時實行掛牌展業,這樣有利於提高營銷員的市場誠信度。

  王建認爲,保險營銷員的誤導行爲,根子在保險公司。保險公司應該更加註重自己的品牌和形象,認識到一旦誤導市場將會付出很大的代價。而只有保險公司做好培訓、宣導,不斷提高營銷員的素質,才能從根本上杜絕誤導的現象。

  (注:本信息僅代表專家個人觀點僅供參考,據此投資風險自負。)


(2006-12-04)
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