| 電子銀行個人結售匯業務介紹 |
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業務介紹 |
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工行電子銀行個人結售匯業務是工行爲開通網上銀行或手機銀行（WAP）的境內個人客戶提供結售匯辦理及查詢的業務,又稱小額結售匯，包含小額購匯和小額結匯兩個產品。 |
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1、小額購匯：客戶通過電子銀行提交指定用途用匯的申請並在規定限額內向銀行購買外匯的業務。
2、小額結匯：客戶通過電子銀行向銀行提交結匯的申請並在規定限額將外幣兌換爲人民幣的業務。 |
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特色優勢 |
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方便快捷，省時省力：通過網上銀行和手機銀行（WAP）渠道自助辦理小額結售匯業務，可大大節省路途耗費、排隊等候、手續辦理等時間；
多種幣種，隨需選擇：小額結售匯可辦理多種幣種的結售匯業務，目前支持美元、港幣、日元、歐元、英鎊、澳大利亞元、加拿大元、新加坡元、
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瑞士法郎等九大幣種； |
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自助辦理，實時清算：通過電子銀行渠道自助辦理結售匯業務，可享受工行提供的實時清算服務，最大限度提高資金運用效率。 |
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適用對象 |
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適用於有小額結售匯業務需求的工行網上銀行和手機銀行（WAP）的註冊客戶。 |
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開辦條件 |
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凡持工行多幣種賬戶，並已開通個人網上銀行或手機銀行（WAP）的中華人民共和國境內個人均可辦理。 |
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服務渠道與時間 |
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通過工行網上銀行、手機銀行（WAP）自助辦理年度總額（等值5萬美元外幣）以內經常項下非經營性結售匯業務。目前工行手機銀行（WAP）只支持售匯業務。 |
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業務辦理時間爲每日9：00-22：00。如遇調整，我行將根據國家外匯管理局的相關規定及時調整業務辦理時間。 |
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操作指南 |
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1、網上銀行業務辦理 |
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2、手機銀行（WAP）業務辦理 |
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手機銀行（WAP）業務辦理流程請參考手機銀行（WAP）操作頁面提示。 |
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注意事項 |
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1、只有證件類型爲身份證的境內個人客戶可在網上辦理該業務。
2、請注意選擇鈔、匯標誌，選擇匯戶購匯將在進行結匯時享受優於鈔戶的結算匯率，同時在匯款時將免去鈔匯賬戶轉換手續費用。
3、個人結售匯實行年度總額管理，年度總額分別爲每人每年等值5萬美元。超過年度總額的個人結售匯業務需憑本人有效身份證件和相關證明材料通過銀行櫃檯辦理。
4、在選擇購匯幣種前建議通過電話諮詢當地工行營業網點是否可以提供該貨幣的兌換服務，以避免購匯後不能及時兌換的情況。 |
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名詞解釋 |
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個人結匯業務：個人將其持有的外幣現鈔或現匯出售給銀行，銀行按掛牌即期實時匯率兌付相應的人民幣的業務。
個人購匯業務：個人以自有人民幣向銀行購買外匯，銀行按掛牌即期實時匯率兌付相應的外幣的業務。 |
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