為了保證正常使用個人網上銀行,我們推薦使用Windows7,IE8.0以上版本的作業系統並將電腦螢幕解析度調整為1024×768或以上。
 
分步安裝方式:分別安裝控件、驅動程式
 
第一步:下載安裝安全控件

請下載安裝 ,該控件將更好地保護您的電腦安全。
具體步驟參考如下:

第二步:安裝證書驅動程式

如果您尚未申請我行的個人客戶證書,並且已經安裝了安全控件,請直接登錄個人網上銀行。
如果您希望申請個人客戶證書,請到工商銀行網點辦理,諮詢電話:95588
如果您已經申請了我行的個人客戶證書,請按照如下步驟設置證書使用環境:
請根據您的U盾證書類型,點擊相應的證書驅動程式運作(或保存在本地後再運作)。安裝完成後,將U盾證書連接到電腦,系統將自動搜尋設備直至完成。您可以參考如下的安裝示意圖或者查看客戶證書使用指南

金邦達USBKEY
捷德USBKEY
華虹USBKEY
證書驅動 安裝説明
華虹多語言U盾
安裝説明
識別方法:介質序列號以4開頭;英文標識BHDC
證書驅動 安裝説明
證書驅動 安裝説明
證書驅動 安裝説明
飛天二代USBKEY
明華二代USBKEY
天地融二代USBKEY

證書驅動 安裝説明
識別方法:介質序列號以5開頭;英文標識FEITIAN
證書驅動 安裝説明
識別方法:介質序列號以6開頭;英文標識M&W
證書驅動 安裝説明
識別方法:介質序列號以26,27,28,29,7開頭;英文標識Tendyron
華大USBKEY
文鼎創USBKEY
 

證書驅動 安裝説明
識別方法:介質序列號以4開頭;英文標識BHZ
證書驅動 安裝説明
識別方法:介質序列號以6開頭;英文標識Excelsecu
 
金邦達客戶證書具體安裝步驟參考如下:

 
第三步:安裝工行根證書
如果您是第一次登錄個人網上銀行,電腦將會有安全提示從“Personal ICBC CA”、“ICBC Root CA”中頒髮根證書,該根證書用於您認證工商銀行的網站,請您點擊“是”,這表示您接受工商銀行的個人網上銀行服務。
第四步:下載個人客戶證書資訊
請您登錄個人網上銀行,進入“我的網銀—安全—安全管理”,在“U盾”欄目點擊“證書下載”,按提示將您的個人客戶證書資訊下載到U盾中。

具體步驟參考如下:

 
 

通過以上的步驟,您已經完成了個人網上銀行的系統設置,請點擊登錄按鈕登錄個人網上銀行。(如果您在訪問個人網上銀行系統出現IE無法響應等問題時,請首先下載運作補丁程式。)