為了保證正常使用個人網上銀行,我們推薦使用Windows7,IE8.0以上版本的作業系統並將電腦螢幕解析度調整為1024×768或以上,並且建議您安裝網銀助手調整您的電腦設置。
 

網銀助手:整合化安裝,一次性完成所有控件、驅動程式安裝

第一步:下載安裝工行網銀助手

請下載安裝 ,該軟體將引導您完成整個證書驅動、控件以及系統補丁的安裝。
注:Safari瀏覽器暫不支援網銀助手和小e安全軟體。
第二步:運作工行網銀助手,啟動安裝嚮導
請運作工行網銀助手,啟動安裝嚮導,並根據提示步驟完成相關軟體的下載。
具體頁面參考如下:
第三步:下載個人客戶證書資訊
請您登錄個人網上銀行,進入“我的網銀—安全—安全管理”,在“U盾”欄目點擊“證書下載”,按提示將您的個人客戶證書資訊下載到U盾中。
具體步驟參考如下:

通過以上的步驟,您已經完成了個人網上銀行的系統設置,請點擊登錄按鈕登錄個人網上銀行。(如果您在訪問個人網上銀行系統出現IE無法響應等問題時,請首先下載運作補丁程式。)

您還可以選擇分步安裝方式,分別安裝控件、驅動程式,調整您的電腦設置。