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中國工商銀行牡丹信用卡VIP客戶服務中心(法蘭克福)服務簡介
 

  中國工商銀行牡丹信用卡VIP客戶服務中心(法蘭克福)于2010年3月22日在法蘭克福正式運營,主要服務對象為中國工商銀行牡丹白金卡及金卡持卡人。通過我行在全球的網路優勢,您能享受到專業及全球化的優質服務。

  牡丹信用卡VIP客戶服務中心(法蘭克福)除了提供基礎的信用卡服務外,還提供緊急補換卡﹑臨時額度調整等緊急援助服務。

  ★ 服務範圍包括:
  一、櫃面服務:
  客戶諮詢、賬戶查詢、緊急補換卡、挂失卡、臨時額度調整。

  二、增值服務:
  白金卡客戶還可享受24×7電話家庭醫生服務、SOS國際緊急救援服務,以及SOS國內醫療救援服務。

  ★ 服務提示:
  補換卡需5個工作日。您須親臨法蘭克福客服中心領取補換新卡。取卡時您須出示有效身份證明文件供我行核對並簽署確認。

  ★ 服務時間:
  週一至週五:9:00-12:00,14:00-18:00(法蘭克福當地時間)

  ★ 地址及聯繫電話:
  地址:ICBC Frankfurt Branch Bockenheimer Anlage 15, 60322 Frankfurt/Main, Germany
  電話:0049-69-50604700

  注:本頁面提供資訊僅供參考,具體業務以當地網點的公告與規定為準。


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