您可以輸入30

客戶服務


可輸入30
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工銀信用卡賬戶安全鎖
 

  一、産品簡介
  信用卡賬戶安全鎖是中國工商銀行(以下簡稱工行)根據個人客戶對其本人賬戶設置的交易安全規則,向客戶提供的賬戶交易安全服務。通過“境外鎖”“地區鎖”“夜間鎖”“境外無卡支付鎖”和“限額鎖”等“五把大鎖”,幫助您全面防控盜刷風險。

  二、設置渠道及方式
  客戶可通過工銀e生活、手機銀行開通及修改賬戶安全鎖的設置。當您設置了賬戶安全鎖的賬戶交易觸發交易安全規則被工行阻斷,交易失敗後,工行將發送短信或融e聯消息告知客戶交易阻斷情況,客戶可根據提示回復資訊,或通過工銀e生活、手機銀行修改交易安全規則後再次發起交易,也可致電95588客戶服務電話解除賬戶安全鎖。為了交易阻斷後工行能及時通知到客戶,建議您在銀行預留您的常用手機號碼。

  三、具體功能介紹
  (一)境外鎖:
  1、您可以為您名下的所有卡片以及您的信用卡副卡設置賬戶安全鎖。
  2、啟用境外鎖後,境外常用國家/地區以外無法進行ATM取現、POS刷卡消費。
  (二)地區鎖:
  1、您可以為您名下的所有卡片以及您的信用卡副卡設置賬戶安全鎖。
  2、啟用地區鎖後,在境內常用地以外無法進行ATM取現以及POS刷卡消費。
  (三)夜間鎖:
  1、您可以為您名下的所有卡片以及您的信用卡副卡設置賬戶安全鎖。
  2、啟用夜間鎖後,在境內地區北京時間23:00——次日5:00無法進行ATM取現及POS刷卡消費。
  (四)境外無卡支付鎖:
  1、您可以為您名下的所有卡片以及您的信用卡副卡設置賬戶安全鎖。
  2、啟用境外無卡支付鎖後,無法進行境外無卡消費。
  (五)限額鎖:
  1、您可以為您名下的所有卡片以及您的信用卡副卡設置賬戶安全鎖。
  2、您可以通過限額鎖自助設置卡片的POS刷卡消費限額,當消費金額大於該限額時,交易中止。


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