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  自1992年設立新加坡代表處以來,工商銀行國際化走過二十餘年輝煌歷程,取得了令人矚目的成就,遍佈全球的服務網路日趨完善,境內外一體化科技平臺基本建成,全球服務能力顯著提升,而今工商銀行已經可以在全球範圍內為客戶提供誠信、週到、優質、高效的金融服務。

  一、完善的全球服務網路

  工商銀行堅持自主申設與戰略並購並舉、新興與成熟市場並舉的策略,在實踐中抓住歷史機遇,積極構建全球服務網路。截至2018年末,工商銀行已在47個國家和地區設立了426家機構,並通過參股南非標準銀行,間接覆蓋20個非洲國家,形成了橫跨亞、非、拉、歐、美、澳六大洲的全球服務網路。同時,國際聲譽進一步提升。2016年,首次榮獲美國《環球金融》雜誌“全球新興市場最佳銀行”獎項,並第十次獲評該雜誌“中國最佳銀行”;2017年,蟬聯美國《環球金融》雜誌“全球新興市場最佳銀行”獎項,同時獲評該雜誌“亞太區最佳銀行”;2018年,被英國《歐洲貨幣》雜誌第十次授予“中國最佳銀行”。境外機構的牌照功能綜合化程度較高,大部分境外機構不僅可以從事商業銀行業務,而且可以從事全部或部分投資銀行業務以及其他金融業務。標銀公眾股權並購項目完成後,工商銀行成為首家收購從事商品、資本和貨幣市場交易業務機構的中資銀行,可為全球客戶提供商品、外匯、利率、信用、股權等交易服務。境外員工總數1.5萬餘人,其中當地僱員佔比約92%。作為海外經營網路的重要補充,全行代理行網路覆蓋至全球145個國家和地區,外資代理行總數達1502家。

  二、領先的全球一體化科技平臺

  在國際化發展過程中,工商銀行始終堅持系統建設與機構建設同步,成功打造了科技領先優勢,有力提升了境外機構的産品供給、業務拓展和風險控制能力。自主研發的境外主機核心繫統(FOVA)按照全球化、區域化、本地特色化的多層次結構,功能覆蓋存款、貸款、匯款、銀行卡、網上銀行、國際結算、貿易融資、金融市場等多個領域,支援多語種、多時區、多幣種,支援全功能的銀行業務處理。FOVA是中國銀行業第一個全球統一科技平臺,目前已延伸至除新近並購機構外的全部境外機構,可為客戶提供跨業務、跨時區、跨幣種、全渠道及境內外一體化的便捷服務。工商銀行還從2005年開始積極推動境外機構單證業務集中處理,目前全部境內外機構的國際結算單證業務均已上挂總行單證中心,2014年投産全球單證管理系統,單證業務系統集中處理效率進一步提升,國際業務集約化經營水準達到較高水準。目前工商銀行聚焦創新領跑,全力推進智慧銀行資訊系統(ECOS)和e-ICBC3.0兩大創新工程落地,持續升級轉型智慧金融服務,構建服務無所不在、創新無所不包、應用無所不能的全球金融服務生態圈。

  三、卓越的全球服務能力

  依託FOVA平臺及海外機構牌照優勢,工商銀行積極推進符合市場需求的境外産品創新,在跨境人民幣、專項融資、投資銀行、金融市場、公司業務、資産管理、託管業務、私人銀行、全球現金管理、零售業務、電子銀行、銀行卡、貴金屬等重點産品線上實現了全球聯通,形成了跟隨跨境客戶的全球化、全能化服務鏈。跨境人民幣業務方面,繼新加坡分行後,盧森堡分行、多哈分行、工銀加拿大、工銀泰國、工銀阿根廷、工銀莫斯科相繼獲得中國人民銀行授權擔任所在國人民幣業務清算行,工商銀行成為首家擁有亞、歐、美三大時區清算行的金融機構。專項融資業務方面,2018年新審批承貸“走出去”項目83個,承貸金額191億美元。投行業務方面,2018完成跨境並購融資類項目25個,金額375億元人民幣,交易數量連續四年保持湯森路透中資企業跨境並購市場第一位。金融市場業務方面,2018年加強代理交易聯動行銷,與來自全球39個國家和地區的172家境外機構客戶確立代理交易業務合作關係,客戶數排名中資行第一,交易量排名同業第一;為10家客戶承銷24筆熊貓債項目,發行規模407億元,市場佔比54.51%,穩居同業第一。資産管理業務方面,把握全球資管業務發展機遇,全力推進海外資管平臺建設,2018年工銀資管(全球)管理及顧問資産規模達到1271億港元。全球現金管理業務方面,截至2018年全球現金管理客戶達到7200余戶,服務區域拓展至80余個國家和地區。

  四、穩健的跨國經營業績

  在國際化過程中,工商銀行始終堅持速度、規模、品質、效益的統一,走可持續發展道路,跨國經營取得了穩健的經營業績。2018年,工商銀行境外機構經營價值貢獻持續穩步提升,境外機構不良貸款率繼續保持國際同業較優水準。工銀亞洲綜合實力市場排名持續提升,穩居香港市場前列;工銀澳門成為澳門最大的本地銀行;工銀阿根廷、中東機構、工銀泰國、卡拉奇分行、萬象分行等一批境外機構都在當地具備較強的影響力。

  注:本頁面提供資訊僅供參考,具體業務以當地網點的公告與規定為準。

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