業務辦理有疑問？就用工行“客戶服務”>>

　　一、産品類別
　　“網上銀稅服務平臺”屬於代理類業務。

　　二、産品定義
　　“網上銀稅服務平臺”是以網銀系統為服務渠道，基於TIPS系統，分別與各省級國、地稅徵管系統連接，實現線上申報、繳稅、查詢一體化的“資訊+功能+交易”的一站式網上辦稅服務平臺。適用於財稅庫銀橫向聯網系統中的銀行端繳稅模式。

　　三、目標客戶
　　各類納稅人。

　　四、功能用途
　　“網上銀稅服務平臺”實現了納稅電子化，改變了依靠紙憑證傳遞納稅資訊造成大量手工處理的納稅模式，構建“資訊+功能+交易”的一站式服務平臺，極大地方便了納稅人進行網上繳稅。

　　五、特點和優勢
　　（一）集中化、標準化
　　適合向全國已開通財稅庫銀聯網系統銀行端繳稅模式的各類稅務部門迅速推廣。
　　（二）方便性、快捷性
　　客戶操作流程簡便，避免了大量紙制憑證，真正實現了電子化的一站式服務。
　　（三）包容性、前瞻性
　　“網上銀稅服務平臺”的設計具有發展空間，有利於日後産品及服務的升級換代。

　　六、服務渠道和時間
　　“網上銀稅服務平臺”系統

　　七、申辦流程
　　（一）客戶在當地稅務部門註冊。
　　（二）開通企業網上銀行。
　　（三）註冊為我行企業網銀納稅人，有兩種註冊方式：
　　1、到其開戶行進行納稅人資訊維護（由銀行內部管理櫃員進行操作）
　　2、首次登錄網銀，自助註冊為納稅人，之後便可在企業網銀進行實時繳稅和申報納稅。

　　八、客戶使用指南
　　（一）申報納稅
　　1、登錄企業網上銀行；
　　2、進入“付款業務”－〉網上銀稅服務平臺－〉申報納稅；
　　3、填寫相關納稅資訊，添加申報稅種稅目，設置稅目，點擊“確定”；
　　4、核對資訊確認完成操作。
　　（二）申報納稅指令查詢
　　1、登錄企業網上銀行；
　　2、進入“付款業務”－〉網上銀稅服務平臺－〉申報納稅指令查詢；
　　3、選擇狀態、日期範圍，輸入金額上下限後點擊“確定”；
　　4、顯示查詢結果。
　　（三）實時繳稅
　　1、登錄企業網上銀行；
　　2、進入“付款業務”－〉網上銀稅服務平臺－〉實時繳稅；
　　3、選擇納稅人編碼、徵收機關名稱、匯款單位、匯款、匯款賬號，輸入外部申報電子序號，點擊確認；
　　4、顯示繳費確認資訊，核對無誤後點擊“繳費”；
　　5、選擇證書輸入證書密碼後點擊確認；
　　6、操作成功。
　　（四）繳稅指令查詢
　　1、登錄企業網上銀行；
　　2、進入“付款業務”－〉網上銀稅服務平臺－〉繳稅指令查詢；
　　3、選擇狀態、日期範圍，輸入金額上下限後點擊“確定”；
　　4、顯示查詢結果。
　　（五）繳稅記錄查詢
　　1、登錄企業網上銀行
　　2、進入“付款業務”－〉網上銀稅服務平臺－〉繳稅記錄查詢；
　　3、選擇查詢月份、單位及繳稅賬號後點擊確認；
　　4、顯示查詢結果。

　　九、推向市場時間
　　2006年2月

　　十、發佈單位及産品諮詢聯繫方式
　　中國工商銀行機構金融業務部。