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電話支付
 

業務辦理有疑問?就用工行“客戶服務”>>


   業務簡述
  電話支付是工行為個人客戶在電子商務平臺購物過程中,提供95588電話銀行渠道的線上資金結算服務的業務。
  您可通過電話支付業務,對電子商務平臺生成的訂單進行支付操作。
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   適用對象
  希望通過95588電話銀行進行訂單支付的客戶。
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   特色優勢
  使用手機、固定電話均可進行支付。
  提供綁定電話與非綁定電話兩種操作模式,保證您的資金賬戶安全
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   開辦條件
  工行電話95588電話銀行客戶。
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   開通流程
  綁定特定電話:到工行任意網點為電話支付業務綁定特定電話(固定電話或手機,可綁定4個)。
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   服務渠道與時間

  電話銀行為您提供7x24小時全天候服務。

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   操作指南
  

   使用竅門
  如經常有電話支付需要的客戶,為了操作方便、快捷,建議您使用綁定模式。

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   名詞解釋
  1. 電子商務平臺:提供電子商務服務的商城平臺,包括網站或商戶呼叫中心等;
  2. 綁定模式:使用綁定模式的客戶,可在工行櫃面預留電話號碼(固定電話或手機,可綁定4個),使用綁定的電話撥打95588,可直接進行訂單支付;
  3. 非綁定模式:使用非綁定模式的客戶,在確認支付前,將會驗證您在商城購物時預留的電話與撥打95588電話銀行時的電話是否一致。如果不一致,將不能進行支付。
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   本頁面內容僅供參考,部分內容以當地分行公告與具體規定為準

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