2013年12月11日 18:10
瀏覽用戶9077問科大訊飛(002230)據記者瞭解，中荷人壽在保險行業中將率先開啓智能客服時代，把語音識別技術運用到客服熱線中。客戶在撥打24小時全國統一客服專線後，只需使用普通話說出自己的來電需求，通過語音識別技術，中荷智能機器人客服“小愛”即可轉譯客戶語言，快速引導客戶進入業務辦理流程，省去客戶手工逐級按鍵的麻煩
請問:這是與公司合作的產品嗎?
2013年12月09日 15:39
002230科大訊飛
科大訊飛答瀏覽用戶9077:
您好，公司與中荷人壽未進行合作，謝謝。
2013年12月11日 15:39
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（摘自世華財訊 2013-12-11）
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